Приватбанк

Написати відгук

Ошибка консультанта заморозила средства

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

retailman 3 травня 2018, 18:43

Відділення за адресою: Київ, пр-т Григоренка, 5-А

Консультант в отделении Петра Григоренка, 5А сказал, что перевести деньги с карты, срок действия которой закончился, можно на другую карту. Пополнил карту, оказалось, что нельзя, уточнил у других консультантов, сказали, что изначально было невозможно. Из всех документов банк котирует только внутренний паспорт. 13 000 грн зависли в привате без возможности вывести до восстановления паспорта. Досадно, что работники советуют, что вздумается, а потом прикрываются регламентом. Номер карты 5488, 04/18

Відповідь банку

4 травня 2018, 19:42

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+15: MykolaA; 3 травня 2018, 20:02; #

«сказал, что, превести.., можно » — все ошибаются. Но в общем он прав. Он может тут же достать из сейфа новую карту, оформить, активировать — смените пинкод в банкомате и вперед. Єто занимает десять минут. (при наличии паспорта и инн.)

+
+15: Ferrari Александровск; 3 травня 2018, 23:01; #

Зачем пополнять закрытую карту?
деньги, которые остались на карте, переводятся на новую, но зачем пополнять закоечившую сроком карту, не понятно. Куда спешили?
И почему консультант не предложил заменить карту сразу?
Украинский государственный (да и частный ) все требуют внутренний паспорт. Им сверять то нужно по паспорту кто к ним пришел. Однофамилец или хозяин карты.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.4	46.4
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.4	46.4
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Ошибка консультанта заморозила средства

Приватбанк

Ошибка консультанта заморозила средства

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: