Приватбанк

Написати відгук

Суцільні проблеми

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

224ng 21 квітня 2018, 8:18

Сьогодні звернулася на 3700. Оператор Юр*** Сергій Олександрович відмовився надати пояснення щодо вимкнення російськомовного «автомата», відмовився зареєструвати саме звернення щодо моєї незгоди спілкуватися російською мовою з банком. Після звернення вдруге на 3700 з іншого питання оператор Тру*** Анастасія Олексіївна взагалі перейшла на спілкування російською. Я не бажаю спілкуватися російською мовою! Окрім цього я взагалі не отримала відповіді щодо співробітника банку, який укладав зі мною договір депозиту!!! Тру*** А.О. пояснила… технічними проблемами! Ви що, знущаєтеся?!

Відповідь банку

22 квітня 2018, 18:59

Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли вирішити питання, що виникли.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+67: sanch ☺; 21 квітня 2018, 11:03; #

В правом верхнем углу есть возможность сменить язык, а посетители сайта могут публиковать свои материалы на русском или украинском языке. А вот банк обязан придерживаться ЗУ «о принципах государственной языковой политики».

+
+15: MykolaA; 21 квітня 2018, 11:35; #

Як не тиснув — диво не відбулося, поради від Санчо ніяк державною мовою не зазвучали.
Дотепник, ви наш, невгамовний.

+
+54: Pasha2005; 22 квітня 2018, 15:34; #

А хiба Санчо має безпосереднє вiдношення до цього сайту? Так що, дотепник тут — ви.

* * *

По теме — если автор выбрала украинский „кнопкой 1”, то вправе ожидать общения на государственном языке. То, что „все учили русский в школе два-три класса и, получается, теперь его зашибись как знают” — совсем не аргумент тому, что обязаны обойтись и молчать в тряпочку.

+
+101: Ferrari Александровск; 21 квітня 2018, 19:07; #

При смене языка в общении с операторами в голове у Вас ничего не поменяется. Народ в Украине знает два языка и свободно общается на обоих языках, те кто не знает русского не нужно об этом кричать. Так, как некоторые суржиком разговаривают, якобы на государственном украинском, то стыдно слушать и читать. Так пусть будет русский, чем ломанный украинский.
И еще — в начале звонка операторам автоответчик предлагает выбрать язык кнопками 1 и 2, выбирайте и будет Вам счастье.

+
0: Pasha2005; 22 квітня 2018, 15:37; #

Я правильно вас понял, что те, кто не знает русского — к числу народа не принадлежат, и права что-либо сказать не имеют?

+
0: Ferrari Александровск; 24 квітня 2018, 18:53; #

Если Вы учили три класса русский, сочувствие наше Вам. До 2014 года все все учили до 11 (12) класса. О прогульщиках речь не идет.
Если люди дальше своего села и сурдика ничего не учат и не делают познавать, то это их проблемы. Пусть докажет нам всем ю что он тыкнул правильно кнопку, когда нужно было выбрать язык. Прекратите оба здесь грязь и склоку разводить на пустом месте.

+
0: Pasha2005; 25 квітня 2018, 18:22; #

Спасибо за сочувствие, конечно, но обойдусь без него. Видимо, программа у меня была нестандартная, только в трёх классах были уроки русского — в 7-ом, 8-ом, 9-ом.

О как, лихо вы украинский язык сурдиком обзываете. И ещё кому-то выговариваете за развод грязи и склок? Пфф.

+
0: 224ng; 23 квітня 2018, 10:03; #

Прізвища операторів: 1. назвався «Юр*** Сергій Олександрович» — відмовився реєструвати звернення і надати номер звернення з приводу скарг на «обовя'зок з'явитися в банк і повідомити про відмову продовження дії договору депозитного вкладу».
Потім мене надовго відключили від сервісу 3700
2. Назвалася «Тру*** Анастасія Олексіївна» — не надала даних на співробітника банку, яка переукладала/продовжувала зі мною договір депозитного вкладу, звинувативши при цьому у порушенні строків і обов'язку «повідомити банк про припинення дії договору у термін три дні ДО закінчення терміну».
3. Засад мовної політики банк не дотримується.

+
0: MykolaA; 25 квітня 2018, 9:32; #

Pasha2005 22 апреля 2018, 15:34 #
«А хiба Санчо має безпосереднє вiдношення до цього сайту? Так що, дотепник тут — ви.».
ТС не бажає спілкуватися з державним банком на рус. яз. Тема відкрита українською.
Кожен хто підтримує ТС, або приймає участь в обговоренні ( з поваги до ТС) — писав би українською. Кожна освічена людина.
Санчо, мабуть, соромиться затьмарити всіх своєю досконалою державною мовою, тому звернувся до перекладача.
Саме такі недолугі «юристи» волають за другу державну мову, неспроможні вивчити жодної.

+
0: MykolaA; 25 квітня 2018, 9:44; #

Це моя особиста думка. Вона може не збігатися з думкою більшості. Що не дивно.

+
0: Pasha2005; 25 квітня 2018, 18:29; #

Да пусть горланят, лишь бы не поучали свысока, как именно каждый образованный человек обязан писать.

+
0: Ferrari Александровск; 26 квітня 2018, 0:00; #

СкандалистПаша

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.4	46.4
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.4	46.4
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Суцільні проблеми

Приватбанк

Суцільні проблеми

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: