Недоверие Приват банку

19 марта 2018 г снимала 650 грн в банкомате Приватбанка в магазине Амстор в городе Кременчуг. Все зависло. Деньги не выдал банкомат и квитанции тоже, но со счета произошло списание средств. Сразу же набрала 3700. Оператор ответил, что видит, что транзакция не состоялась и мы составили заявление. 23 марта мне пришло смс из банка о том, что моё заявление рассмотрено и в течение суток деньги поступят на счёт. Так и произошло. 4 апреля эти деньги Приват банк снимает с моего счёта обратно. Когда я позвонила узнать причину снятия средств мне ответили:« за неимением доказательств того, что я эти деньги не получила». Я сразу же составила ещё одно заявление # 18301942 с разъяснением ситуации. И только 12 апреля мне позвонил сотрудник банка дал негативный ответ на моё заявление. Я попросила выслать мне видео. Мне отказали, сказав, что видеонаблюдение на банкоматах не ведётся, А только фото съемка. Он переслал два фото с разницей в 2 сек на Приват банк по ул. Первомайская, 38а. В тот же день я посмотрела эти фото. Сказать, что я была поражена. Это ничего не сказать. На фото я со спокойным выражением лица снимаю наличные. Правда, фото расплывчатые, черно-белые. Денег четко не видно. Но это неправда. Я была неспокойна, а взбешена, так как мне надо были срочно деньги и я опаздывала на встречу. Понятно, что фото сфабрикованы.
Мне очень жаль, что мне пришлось столкнуться с таким беспрецедентным поступком Приват банка. Я много лет являюсь клиентом этого банка. Я, конечно, уйду с этого банка. На справедливость расчитывать не стоит. Я это поняла.