Помощь военным со стороны банка ВРАНЬЕ!

Мой муж военный, его кредит на данный момент попал под условия моратория для военных, Но вот самое интересное, ПриватБанк везде пишет что он предоставил кредитные каникулы военным, не насчитывает проценты и вообще военные служите на благо Родине. Но все не так. Муж платил кредит каждый месяц сколько мог, ведь это мораторий для этого и утвержден законом. Но Привату этого стало мало и вот раз снимают 600 грн на следующий месяц уже 2000 тысячи и утверждают что они имеют право это делать и никакие каникулы никому они не дают и хамят грубят. Говорят мы и так вам проценту не насчитываем. Ой спасибо говорим им, но ведь это банк не делает из-за закона, а ни из за того что добрый такой. Короче говоря, все вранье про кредитные каникулы. Публичный обман. На официальных сайтах. никто не идет на уступки. Внаглую списывают деньги, хамски отвечают что никакие каникулы вам не дадут. Вот так вот у нас относятся к военным. А еще у моего мужа на содержании грудной ребенок и я, а ПриватБанк просто забрал 2 тысячи и все. Служите дальше на благо страны и каникулы никто не предоставят, сначала напишут что предоставили, а потом будут требовать вернуть, что вы в проссрочке, какая проссрочка? Вы же всем кредитные каникулы дали, откуда, хоть сто справок принесите всем все равно. Жалобы тоже все до одного места! Вот так и живем. Теперь думаем как с грудным ребенком то жить, если должен ПриватБанку и оказался военным с зарплатной картой этого прекрасного банка.