Приватбанк

Написати відгук

долгое обслуживание клиентов

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

18olga 20 лютого 2018, 12:42

Відділення за адресою: Донецька область, Дружківка, вул. Князів Острозьких, 2-А

20февраля2018г посетила это отделение с целью открыть карту для социальных выплат, в зале 2 специалиста, тот, к которому была моя очередь 40(!) минут обслуживала клиентку, которая обратилась с вопросом о том, что ее родственник снимает деньги с ее карты через Приват24. Объясните — что можно было делать этой клиентке 40минут???? Поменять пароль — 3минуты, взять выписку по карте — еще 5 минут. Почему нужно было мариновать людей в очереди 40минут???? Чтобы потом сказать — у меня с 12-00 перерыв. А на сайте как раз перерыв не заявлен. Есть ли какие-то временные нормы обслуживания клиентов?

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+26: rusgl; 20 лютого 2018, 13:20; #

Ну так Вам наверное не к Привату а к непонятливой посетительнице. Я иногда даже поражаюсь когда вижу с каким спокойствием специались одному и тому же посетителю начинает по третьему кругу объяснять азы при этом уже точно понимая, что это бесперспективно :)

+
0: 18olga; 20 лютого 2018, 13:58; #

Почему от єтого должны страдать другие клиенты????? я потратила свой перерыв на работе на ожидание — и в результате ничего… ну это видимо такой банк — сокращать гтат сотрудников в ущерб клиентам((((((((((

+
+15: rusgl; 20 лютого 2018, 14:54; #

Предлагаете ввести регламент «5 минут, не успел — в конец очереди»?

+
+30: Станислав Косовцов; 20 лютого 2018, 16:43; #

Эта проблема философского характера. :) Попробуйте взглянуть на это с другой стороны. Например, как бы вы себя чувствовали, если бы на середине диалога с вами сотрудник банка извинился и попросил бы прийти в другой раз, т.к. на сегодня ваш лимит обслуживания исчерпался. Наверное, в таком случае ваш отзыв был бы диаметрально противоположным. :)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / долгое обслуживание клиентов

Приватбанк

долгое обслуживание клиентов

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: