Мінфін - Курси валют України

Встановити

Мошенничество Приват Банка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
VolodymyrOS 1 лютого 2018, 18:26
Проблема дублирующей рассрочки так и не решена. Банк замолк, на связь выпустил оператора поддержки, каторая ничего не решает. На просьбу предоставить документ на основании которого банк не может убрать дублирующую рассрочку ответа не получил. С клиентами работают сотрудники которые не могут принимать какие-либо решения, а лиш озвучивают заготовленные ответы. Общался с тремя сотрудниками, по телефону, в чате, по электронке. Ответ как под капирку. Отсюда вывод: банк последствия ошибки своего программного обеспечения или результаты разгильдяйства сотрудников перелаживает на клиента. Теперь мне за один товар придётся платить две рассрочки. Правды у них не добьёшся. Кто знает, какой орган контролирует деятельность этих мошенников? Куда надо подавать жалобу на действия банка?

Коментарі - 4

+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
2 лютого 2018, 17:44
#
Каким образом вам придется платить за один товар две рассрочки? Кто и как вас заставляет это делать? Ничего не понятно… :) Деятельность мошенников никак не контролируется — они вне закона! За мошенничество предусмотрена уголовная ответственность! Привлекать к ответственности за мошенничество нужно через соответствующие правоохранительные органы!
+
0
VolodymyrOS
VolodymyrOS
8 лютого 2018, 0:10
#
Я бы не платил, но рассрочка списуется автоматически с карточки установленного числа. А дублирующая рассрочка появилась при оформлении в приват24. Достаточно нажать два раза кнопку потверждения и появилось ДВЕ одинаковые рассрочки. Нажмёте три раза будет три. Это баг программы или мошенничество. По поведению банка в лице сотрудников центрального офиса в Днипре я склоняюсь ко второму варианту.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
8 лютого 2018, 15:54
#
Попробуйте свою проблему описать банку в официальном письме и попросить убрать вторую рассрочку. Получите официальный ответ и поймете, что нужно делать дальше. Лично я из вашего отзыва и комментария так и не понял позиции банка по данной проблеме. Может стоит также обратиться в магазин для возврата второго (ошибочного) платежа и тогда проблема решится? Вот тут в комментариях Василий Павленко 29 марта 2016, 16:32 рассказывал что-то похожее на ваш случай: https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/20979/ Он написал, что магазин вернул деньги, но, как всегда с приватом, без финансовых потерь не обошлось. :)
+
0
Dolkamandarena
Dolkamandarena
6 лютого 2018, 11:55
#
У меня тоже задвоенный платёж! Только не рассрочка а покупка через приват 24. Один платёж ушёл за покупку, а вторую такую же сумму УКРАЛ БАНК!
Обещают вернуть, жду пока.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.4
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.4
USD 40.85 41.45
Всі курси банку