Неполноценные специалисты

Кто то непонятным образом в моём аккаунте Приват 24 совершил платеж со своей карты, о чем мне на электронную почту пришло уведомление и дубликат квитанции. Так как мои карты все закрыты и средств на них нету, я обратился в службу поддержки 3700 с просьбой разобраться. Сейчас вопрос в стадии рассмотрения службой безопасности банка, но хочу сказать, что только пятый (!) сотрудник службы поддержки обнаружил, что карта, с которой был совершен платеж принадлежит постороннему человеку и как он мог совершать платежи от моего имени и в моем аккаунте — неизвестно. До этого меня пытались уверить, что платеж совершен мною, потом, что я передал постороннему пароль для входа в Приват 24, затем сказали, что платеж совершен с карты другого банка, которую я, якобы, добавил в Приват 24, оплатил с неё, а затем удалил, потом поступил звонок из техподдержки, что такого платежа вообще не было, затем при идентификации моей личности заявили мне, что я называю неправильный адрес прописки, хотя я не менял её последние 20 лет. В общем, такое впечатление, что банк набирает себе «специалистов» в ближайшем ПТУ из числа студентов, отчисленных за неуспеваемость через умственную неполноценность. Некомпетентность, возведенная в бесконечную степень! Мой телефон, если отзыв будут читать сотрудники банка, 066 75 38 572. По нему легко проверить мою информацию.