Кредитний ліміт

Начиная с конца октября я ожидала поступление на карту ПБ платежа от должника нашей семьи. Я увидела в ноябре, что счет пополнился на 24000. Обрадовалась. Мы решили не снимать наличку, а использовать для покупки техники для дома. Покупка была на 22000грн. 30 декабря я узнаю, что эти деньги — кредит банка. Я даже в страшном сне не могла представить такого. У меня кредитный лимит был 1000грн, мне больше не надо! У меня и операции все были в таких пределах, за редким исключением(пару раз пополняла в пределах 10000грн и делала переводы). Процентов натикало около 1500тысяч. У меня чуть сердечный приступ не случился. Пишу банку, мол, зачем, кто вам позволил?!!! Они — имеем право, вы анкету подписывали. Что я подписывала — у меня нет экземпляра. Спрашиваю, почему не уведомили? Они-мы вам прислали уведомление. Но ни я, ни сотрудники ближайшего отделения не нашли его в моем телефоне. Я заплатила 3.01.2018 все, мне написали, что мой долг погашен с учетом всех процентов и… сумма в 85,60грн будет снята с вас в конце месяца, это проценты. Какие еще проценты? Хотела сегодня закрыть счет в банке, не хочу больше иметь с ними дел. Но мне сказали, только с 1-го числа. Тут выше писали, что банк информирует клиентов о повышении кредитного лимита. Пусть кто-нибудь попробует найти у меня это сообщение. Повысить лимит с 1000 до 25000!!! Я подозреваю какой-то умысел со стороны работников банка.