Приватбанк

Написати відгук

Исчезновение 1000 уе со счета перед новогодними праздниками!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

owldaisy 28 грудня 2017, 15:43

Я являюсь постоянной клиенткой с 2013 Делала перевод вчера с электронного кошелька на долларовую карту привата, ранее делала уже не раз, но меньшими суммами, перевела деньги в 15.51, в 15,58 они исчезли со счета!!! Прошли сутки, проблема не решилась, мне сказали что если не решится, то будет преноситься несколько раз решение данной проблемы! С менеждерами электронного кошелька связывалась, с их стороны все нормально -платеж прошел успешно! Есть чеки и скрины, Так же скрины по привату, что смс- платеж успешно зашел, и ровно через 8минут отказ отмена платежа.Менеджеры на 3700 не компетентны, объяснить даже причину не могут, в системе причина отобразилась, но они ее не озвучили.В общем вывод таков- пора переносить все свои средства и сбережения из этого банка, так как в любой момент вас просто подставят пред праздниками и не только! А в любой неудобный вам момент вы не смоете ни снять деньги ни перечислить!!! И не известно, вернутся ли эти деньги на счет? Так как назад на электронный кошелек они не вернулись.И не факт что что проблема вообще когда либо решится в мою пользу, так как обслуживание клиентов скатилось в тартарары! Банков сейчас много, и приват уже очень успешно проигрывает в этой конкуренции!

Відповідь банку

29 грудня 2017, 14:43

Пришлите, пожалуйста, чеки на help@pb.ua, и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+16: sanch ☺; 28 грудня 2017, 16:40; #

Попросите у этих менеджеров электронного кошелька подтверждение безналичного перевода, заверенное. Затем выписку из банка за +-10 дней. После чего обращайтесь в банк с претензией.
И в дальнейшем подумайте, стоит ли далее связываться с этим банком.

+
0: VladimirGold; 28 грудня 2017, 21:34; #

«Делала перевод вчера с электронного кошелька на долларовую карту...»
Возможно, Привату данная транзакция показалась подозрительной. Проверяют, скорее всего, на соответствие с законодательством.

+
0: owldaisy; 28 грудня 2017, 21:49; #

«Делала перевод вчера с электронного кошелька на долларовую карту привата, ранее делала уже не раз,....»ранее данные транзакции их не смущали?

+
0: Ferrari Александровск; 29 грудня 2017, 3:20; #

Теперь все поменялось, крупные суммы, тем более в ин.валюте проверяются. По Украине запрет же на перевод валюты. А там пойди пойми, что завтра будет.

+
0: SlawaS; 29 грудня 2017, 13:21; #

Скорее всего, сумма ещё не оприходована. Но ситуация неприятная. А банки иногда грешат задержкой оприходования. Каждый день задержки — профит для банков (беспроцентный депозит).
А какой кошелёк? Бывают довольно стрёмные, которые СБ банков не очень любят.
З.Ы. Переводы после 16:00 не обрабатываются в этот день. В зависимости от ситуации, может потребоваться от 1 до 3 банковских дней.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Приватбанк

Исчезновение 1000 уе со счета перед новогодними праздниками!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: