Приватбанк

Написати відгук

Для чего служба безопасности в приватбанке？

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Liliya08 24 грудня 2017, 21:17

14 сентября 2017 года с моей карточки пропала большая сумма денег, в минуту списывалось по 6-7 платежей по 99.00грн.
Я сразу же обратилась в отделение приватбанка и в полицию. В приватбанке мне посоветовали подождать, пока разберутся в ситуации （до 120 дней！
Прошло больше трех месяцев, я написала в чат приватбанка, мне опять советовали подождать, уже 180 дней！После моего вопроса, а компетентен ли оператор в этом деле, получила ответ, что мои деньги вернуть невозможно. Мне нужно было ждать 3,5 месяца, чтобы просто оператор в чате решил судьбу моих денег？

Відповідь банку

25 грудня 2017, 10:30

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+15: VladimirGold; 25 грудня 2017, 3:13; #

Вернуть, может быть и невозможно, а вот компенсировать — в самый раз.

+
0: Liliya08; 25 грудня 2017, 12:16; #

Спасибо за уточнение

+
0: Владимир Решетников; 26 грудня 2017, 8:59; #

В полиции открыли уголовное дело? Или только на словах обращались?

+
+15: Владимир Решетников; 26 грудня 2017, 9:01; #

А служба БП банка не для клиентов! Им на Вас НА ---/ дальше добавить самим/

+
0: Liliya08; 15 січня 2018, 18:01; #

В полицию обращение в тот же день

+
0: Владимир Решетников; 16 січня 2018, 20:14; #

Можете ещё в прокуратуру заяву написать для контроля действий полиции. Поговорите со следователем! Сделайте выписку мобильного оператора. А лучше найдите адвоката — профи по банкам. он всё разложит по полочкам. Это надо делать немедленно! Время не Ваш помощник. Удачи!

+
0: Liliya08; 15 січня 2018, 18:07; #

Ответа от банка нет, к сожалению, это говорит о имидже банка и наводит на размышления

+
0: Liliya08; 15 січня 2018, 20:18; #

Общалась в чате с сотрудниками банка, удивила некомпетентность в простых вопросах. Все ответы сохранила, сделала скрины на всякий случай. Буду готовить иск, практика решений ВССУ по компенсациям положительная для клиентов.

+
0: Slavyna; 29 січня 2018, 16:07; #

Но вот зато карты они блокируют быстро, а вот разблокировать как то не очень.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Приватбанк

Для чего служба безопасности в приватбанке？

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: