Карты Голд

Добрый день. Ситуация такова, год назад нам позвонили на телефон и предложили мужу открыть карту голд. Карту он открыл. По условиям оплата в месяц 20 грн. за обслуживание. Через пару месяцев он её утерял и ею не пользовался. Так как на карте был ноль никто на это и внимания не обратил. А сейчас звонят банкиры с тысячами задолженности. Начинаем общаться, спрашиваем за что такой долг? Как оказывается это 20 грн. ежемесячно и проценты за кредит. Как я понимаю, 20 грн., является платой за пользование карточкой и всего лишь-эта сумма не есть кредитными средствами на которые может быть начислен процент. Объясните пожалуйста За что людей так обманываете. И опубликуйте хотя бы на своём сайте все условия по карте ГОЛД. Что есть ЧЛЕНСТВО И за ЧТО НАДО ПЛАТИТЬ. И в Конце Концов ЧТО это за проценты начисляются за неуплату ЧЛЕНСКОГО ВЗНОСА?? Да и последнее почему нельзя просто закрыть членство в ГОЛД с рассрочкой задолженности по взносам?