Массовое мошенничество по карточкам.

Жалоба на Приватбанк.
03.11.2017 г. в 19.29.29 с моей Приваткаты № 5457 0822 3577 6973 в неясном направлении была списана сумма 3015 грн. На телефон не приходили смс о подтверждении операции. Карта находилась при мне. Карту никому не давал. Пин код никому не сообщал. Деньги без моего участия непонятным образом переведены на карточный счет не известного мне человека.
Тут же позвонил на горячую линию Приватбанка и сообщил о том что с моей карты которая находиться при мне, неизвестно каким образом был осуществлён перевод денег в терминале на другую карту, другом конце города. Они заблокировали карту. На следующий день карту поменяли. В очереди находилось еще 4 человека у которых точно так-же были переведены деньги с карт в то же число и приблизительно в то же время. Из чего делаю вывод, что деньги на карточках вообще не защищены. Если банк не виноват, то почему он вторую карту ограничил в использовании и говорит что нужен перевыпуск. Почему сразу не сказали обращаться в полицию, а сказали что служба безопасности банка свяжется.( Есть аудио запись звонка) А теперь говорят пишите заявление в Полицию.Я сохранил запись разговора с их гарячей линией.При необходимости могу предоставить.
Я написал письмо в НБУ. Сегодня же подаю заявление в полицию.
Верните мои деньги!!!