Моя ошибка, что я связалась с банком

Карта открывалась в Крыму. В начале 2014 года (март) положить какую-либо сумму стало невозможно. До этого момента я пополняла карту и погашала проценты. Но банк не учитывает форс-мажорные обстоятельства (оккупацию), поэтому насчитывал приспокойно, что хотел.

Приехала в Украину и пришла в банк узнать судьбу кредита. Мне рассказали, что кредита на мне нет. Ух ты, а я не знала.
Карта всего лишь не отображалась в онлайн.

Ладно.
Прихожу второй раз. Снова кредита на мне нет. Волшебство. Кто этот добрейший человек, что погасил его за меня!!?
Зашла в приват24, карты нет.
Не захожу в приват, не хожу к ним. Деньги есть, нет счета на который платить.
Проходит время, в приват24 вылазит карта с кредитом.
Вау. Мой кредитик увеличенный. Да вы что!?
Простите. У меня уже деньги закончились. Не работаю, чтобы платить по счёту.

Решила узнать минимальный платёж.
Фигушки.
«Сервис временно недоступен».
Звоню на 3700.
Ответ: «Смотрите в приват24».
Говорю: «не фурычит он».
Ответ: «Это у вас браузер галимый».

Устраиваюсь на работу, ходить в банк некогда.
Увольняюсь, добираюсь до банка к консультанту и узнаю новости:
Они не знают минимальный платёж.
Они не знают полную сумму для погашения.
Они не могут актуализировать данные в приват24, чтобы я воспользовалась переводом денег на кредитку с зарплатной.
Нельзя перекинуть деньги на карту через кассу.
Нельзя перекинуть деньги на карту через терминал.
Нельзя перевыпустить карту.

Вопрос: ЧТО ВЫ ТОГДА МОЖЕТЕ

Отвечаю:
1. Брать проценты за пользование картой.
2. Насчитывать пеню.
3. Уменьшать кредитный лимит
4. ЗАЯВЛЯТЬ, ЧТО ПОГАСИТЬ КРЫМСКИЙ КРЕДИТ НУЖНО ЕДИНЫМ ПЛАТЕЖОМ (Это значит, все мои уже образовавшиеся 6000 я должна положить за 1 раз).
4. Брать проценты за просрочнный кредит.
В последнем они так наловчились, что после пополнения счета через бэк-офис, все равно вычли 76 грн.
Обратилась с вопросом почему?, получила в ответ откровенный пиздеж: «Мы не можем проверить карту, у н