Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ипотека. Не возвращают документы.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Здравствуйте!
Долгое время являемся клиентами ПриватБанка, было и хорошее и плохое в работе банка.
Но, случилась у нас радость — мы закрыли 10-ти летнюю ипотеку!!!
21 мая 2017 года оплатили последний платеж, официально банк закрыл ипотеку 8 июня 2017 г.
На сегодняшний день 02.10.17 от банка получили только оригинал документов на квартиру, с ними банк должен был прислать ЛИСТ ПРО ЗНЯТТЯ ЗАБОРОНИ для нотариуса, но его нет и добиться от работников банка мы вот уже почти 4 месяца ничего не можем!!! Хотя сами же работники говорят что они должны в течении 30 дней прислать нам все документы. Обращались на горячую линию, оставляли заявки (неоднократно)- озвучивают разную информацию! обманывают!, в последнее время даже перестали перезванивать по заявке! Управляющая нашим отделением банка разводит руками и говорит — ничего не знаю, ничего не умею, с головным офисом связи у нее НЕТ!
Вот вам отношение к клиентам банка! УЖАС и ПОЗОР!
Подскажите, кто с таким сталкивался, куда жаловаться на этот банк!!!
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2017, 11:02
Уважаемая Татьяна!
Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Чтобы мы могли подробней рассмотреть Ваш вопрос, просим Вас направить личным сообщением или на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 5

+
+33
Qwerty1999
Qwerty1999
2 жовтня 2017, 10:29
#
Кроме управляющей вашего отделения в вашем регионе есть ещё руководитель Николаевского регионального управления.

Также есть руководитель банка — И.о. Председателя правления — Пахачук Галина Даниловна.

Меня удивляет, что за всё это время вы не оформили ни одной письменной жалобы и никуда не отправили, а всё звоните по телефонам.
Надо было ещё 22 июня при неполучении документов в установленные сроки выдвигать требования в письменном виде к банку, но это не поздно сделать и сейчас.
+
+15
Олексій Tsvietaiev
Олексій Tsvietaiev
3 жовтня 2017, 10:09
#
Спасибо Вам, за дельный совет. Вчера отправил на Головный офис и на Николаевское управления письма с сообщением, что мной выполнены все обязательства по ипотечному договору в полном обьеме и просьбой выслать мне Заяву про припинення дії іпотечного договору та документы для нотариуса.
Подскажите в какие сроки банк должен ответить мне выслав требующиеся документы (я надеюсь) ???
+
+15
MykolaA
MykolaA
3 жовтня 2017, 13:11
#
«Подскажите в какие сроки банк должен ответить» — письменное обращение граждан — до 30 дней (по закону).
+
0
sergunya73
sergunya73
3 жовтня 2017, 23:34
#
Такие понятия как «Приватбанк» и «по закону» абсолютно несовместимы.
+
0
Pasha2005
Pasha2005
4 жовтня 2017, 7:09
#
Совместимы, когда это выгодно банку.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку