Приватбанк

Написати відгук

Ипотека. Не возвращают документы.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Олексій Tsvietaiev 2 жовтня 2017, 10:18

Відділення за адресою: Миколаївська область, Южноукраїнськ, пр-т Незалежності, 22

Здравствуйте!
Долгое время являемся клиентами ПриватБанка, было и хорошее и плохое в работе банка.
Но, случилась у нас радость — мы закрыли 10-ти летнюю ипотеку!!!
21 мая 2017 года оплатили последний платеж, официально банк закрыл ипотеку 8 июня 2017 г.
На сегодняшний день 02.10.17 от банка получили только оригинал документов на квартиру, с ними банк должен был прислать ЛИСТ ПРО ЗНЯТТЯ ЗАБОРОНИ для нотариуса, но его нет и добиться от работников банка мы вот уже почти 4 месяца ничего не можем!!! Хотя сами же работники говорят что они должны в течении 30 дней прислать нам все документы. Обращались на горячую линию, оставляли заявки (неоднократно)- озвучивают разную информацию! обманывают!, в последнее время даже перестали перезванивать по заявке! Управляющая нашим отделением банка разводит руками и говорит — ничего не знаю, ничего не умею, с головным офисом связи у нее НЕТ!
Вот вам отношение к клиентам банка! УЖАС и ПОЗОР!
Подскажите, кто с таким сталкивался, куда жаловаться на этот банк!!!

Відповідь банку

2 жовтня 2017, 11:02

Уважаемая Татьяна!
Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Чтобы мы могли подробней рассмотреть Ваш вопрос, просим Вас направить личным сообщением или на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+33: Qwerty1999; 2 жовтня 2017, 10:29; #

Кроме управляющей вашего отделения в вашем регионе есть ещё руководитель Николаевского регионального управления.

Также есть руководитель банка — И.о. Председателя правления — Пахачук Галина Даниловна.

Меня удивляет, что за всё это время вы не оформили ни одной письменной жалобы и никуда не отправили, а всё звоните по телефонам.
Надо было ещё 22 июня при неполучении документов в установленные сроки выдвигать требования в письменном виде к банку, но это не поздно сделать и сейчас.

+
+15: Олексій Tsvietaiev; 3 жовтня 2017, 10:09; #

Спасибо Вам, за дельный совет. Вчера отправил на Головный офис и на Николаевское управления письма с сообщением, что мной выполнены все обязательства по ипотечному договору в полном обьеме и просьбой выслать мне Заяву про припинення дії іпотечного договору та документы для нотариуса.
Подскажите в какие сроки банк должен ответить мне выслав требующиеся документы (я надеюсь) ???

+
+15: MykolaA; 3 жовтня 2017, 13:11; #

«Подскажите в какие сроки банк должен ответить» — письменное обращение граждан — до 30 дней (по закону).

+
0: sergunya73; 3 жовтня 2017, 23:34; #

Такие понятия как «Приватбанк» и «по закону» абсолютно несовместимы.

+
0: Pasha2005; 4 жовтня 2017, 7:09; #

Совместимы, когда это выгодно банку.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.37	49.37
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.37	49.37
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Приватбанк

Ипотека. Не возвращают документы.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: