Приватбанк

Написати відгук

Сроки возврата по скомпроментированной карте

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

iagenko 30 вересня 2017, 11:58

Субботнее утро обрадовало 2 СМС — снятие новозеландских долларов в Окленде с карты приватбанка, когда мы с картой находимся в Украине. Обратился в чат, карту заблокировали, и пока явно не спросил о возврате средств — даже не предложили. Создали заявку на возврат, время рассмотрения 45-120 дней!!! Ужас…

Пару месяцев назад была подобная ситуация с картой Сбербанка России, карту скомпроментировали и сняли деньги в Индонезии. Там рассмотрение заявки заняло меньше недели и все вернули.

Відповідь банку

30 вересня 2017, 18:15

iagenko, здравствуйте.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Рассмотрение данных ситуаций регламентировано международными платёжными системами и происходит при помощи МПС.
Мы сделаем всё возможное для скорейшего решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+22: Qwerty1999; 30 вересня 2017, 12:04; #

И куда же вы свои карты пихали, что со всех снят дамп + пин-код…

+
+50: iagenko; 30 вересня 2017, 12:11; #

Не поверите, в банкоматы Приватбанка

+
0: Qwerty1999; 30 вересня 2017, 12:23; #

Скиммер и веб-камеру обычно трудно не заметить…

+
+29: iagenko; 30 вересня 2017, 13:00; #

Поэтому и общупываю каждый банкомат, картоприемник и закрываю клавиатуру рукой. Но увы… В случае со Сбербанком — картой вообще не пользовался 8 месяцев

+
+28: Bura Tin; 30 вересня 2017, 19:01; #

А после 120 дней говорят: а что ж Вы сразу заявление не написали? ПИСЬМЕННОЕ? И не отправили почтой с описью… Ибо заявочка от Вас НЕ поступала…

Сюрчик… сюрпризик…

+
+28: Bura Tin; 30 вересня 2017, 19:02; #

И копию в полицию…

+
+13: 09104; 30 вересня 2017, 22:00; #

«Скиммер и веб-камеру обычно трудно не заметить».
1. Нужно знать, как выглядит банкомат без пиратских добавок.
2. Нужно знать, как выглядят пиратские добавки, чтобы их своевременно заметить.
3. При слабой освещённости и хакерской безграмотности клиента возможность успешного скимминга велика.

+
0: Qwerty1999; 30 вересня 2017, 22:05; #

«Нужно знать»

Гугл знает всё, главное не забывать спрашивать…
Клиентская безграмотность легко лечиться — было бы желание учиться и познавать новое.

+
0: 09104; 4 жовтня 2017, 13:20; #

Кверти 1999!
У Вас в одном из блогов есть ссылка на внешний вид пиратских устройств. Это очень полезная инфа (рубрика «двухфакторная система аутентификации доказала свою несостоятельность»). Но когда пиратское устройство уже установлено на терминале или банкомате, то оно сливается в единое целое. Никто же не будет перед выполнением финансовой операции ковырять клавиатуру ногтями или лазить отвёрткой в картоприёмник.
И ещё одна проблема. Камера на банкомате включается только после того, как будет вставлена карта. То есть до этого момента камера не работает. А отдельно стоящие камеры есть далеко не возле всех терминалов и банкоматов. Я уже не углубляюсь в вопрос исправности, качества изображения и условий достаточной освещённости.
Так что есть благодатная почва для пиратства, к сожалению.

+
0: Qwerty1999; 4 жовтня 2017, 14:41; #

Посмотрели ссылку и успокоились… :-)

А прочитать дальнейшие рекомендации из других моих сообщений не хватило духу.

Всем и всегда рекомендую пользоваться банкоматами исключительно в отделениях банков — там установка скиммеров затруднена наличием дополнительных камер видеонаблюдения и присутствием клиентов и сотрудников.
Большие суммы рекомендую и вносить и снимать исключительно через кассу банка.
Сам рассчитываюсь в торговых сетях исключительно картами и другим рекомендую — тогда наличка не так востребована.
На картах рекомендую устанавливать в ноль лимит по интернет-платежам и суточный лимит на снятие в банкоматах тоже понижать до разумных пределов, а не оставлять максимальный в 50-80 тысяч гривен.
Никому не диктовать по телефону реквизиты карты и не бегать к терминалам по звонку неизвестных и не клацать непонятно что и зачем.
Не перезванивать по непонятным телефонам из смс-сообщений.
И всё-таки фонансовый номер надо либо скрывать от всех, а не лепить его на всех торговых площадках, либо оформлять на контракт.

Эти простые правила помогут сохранить ваши деньги.
Хотя есть и более подробные рекомендации в разрезе некоторых банков и их продуктов, но тут бы выполнить хотя бы этот минимум…

+
0: 09104; 4 жовтня 2017, 19:58; #

Советы хорошие. Особенно по установке лимитов. Здесь нужен нормальный банкинг, который позволяет выполнять данные операции.

+
0: Qwerty1999; 4 жовтня 2017, 20:45; #

В Привате он достаточно нормален для этих целей…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.5	43.5
USD	39.4	40
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.5	43.5
USD	39.4	40
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Сроки возврата по скомпроментированной карте

Приватбанк

Сроки возврата по скомпроментированной карте

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: