Мінфін - Курси валют України

Встановити

На клиента наплевать

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Indakilla 28 вересня 2017, 17:00
Відділення за адресою: Дніпро, Запорізьке шосе, 60
Добрый день,
Решил взять в первый раз в банке кредит. Причем не обычный, а «теплый кредит» с возмещением части средств государством.

Пришел в первый же день программы в августе 2017 года. Меня повели в терминал, сказали платить там. Приняли заявление и платежную квитанцию с указанием товаров. Более недели я ждал, когда мои данные будут переданы в Киев в реестре, чтоб государство возместило часть кредита. Но после месяца ожиданий, оказалось, что я не мог платить в терминале, тк этот кредит выдают другим способом. Неделя ожиданий после жалобы в банк — и вот мой ответ:

— Это ваша проблема. Банк не компенсирует часть кредита, это делает государство. Менеджера мы можем наказать, но деньги вам никто не компенсирует.

Более того, вместо компенсации 30% кредита, я еще и переплачу ужасные проценты — 30% за 10 месяцев рассрочки.

Я считаю, что мои финансовые потери должен компенсировать банк, или сотрудник, из-за которого я их потерял.
Приватбанк
Відповідь банку
28 вересня 2017, 17:09
Indakilla, здравствуйте!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 7

+
0
Alkon
Alkon
28 вересня 2017, 20:49
#
Какая процедура по теплому кредиту?
+
0
VladimirGold
VladimirGold
29 вересня 2017, 0:01
#
«Я считаю, что мои финансовые потери должен компенсировать банк, или сотрудник, из-за которого я их потерял».
Ваши финансовые потери должны компенсировать вы сами. Далеко не факт, что государство вам что-нибудь там компенсировало бы (шанс 1 из 1000).
+
0
Alkon
Alkon
29 вересня 2017, 4:50
#
Вообще со слов сотрудников сем, при наличии действующей программы и: 1) есть кредитный лимит на карте 2) выбрать партнера, с которыми ПБ участвует в программе ТК 3) Принести/ загрузить на сайте все документы (формулировка в них должна соответствовать нужной по этой программе) подтверждающую покупку и тд 4) получаешь компенсацию через месяц.
Это то, что устно озвучили в отделении
+
+28
Indakilla
Indakilla
29 вересня 2017, 16:28
#
Они должны были мое заявление отправить в реестре в киев — все! а в итоге из-за ошибки менеджера, я взял обычный кредит, хотя они взяли у меня счет-фактуру на энергосберегающие товары, а также завяление на компенсацию части кредита государством. которой наверное потом задницу подтерли, а мне даже не сообщили.

компенсирует государство или нет — вопрос второстепенный. банк лишил меня этого права
+
0
Alkon
Alkon
29 вересня 2017, 19:15
#
Вы давно вяли кредит? Может прикрепите ваши документы через ИБ? Скорее, как пополняете карту не имеет значение.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
29 вересня 2017, 16:53
#
Даже если бы вы не воспользовались терминалом, то не факт, что вам бы не отказали — тут уже об этих компенсациях писали, что государство отказывает и терминал тут, скорее всего, просто тупая отмазка. Вообще, потребитель имеет право отказаться от любого кредита без объяснения причин в течении 14 дней с момента получения кредитных средств, вернув деньги и заплатив проценты за прошедшие дни. Но так как вам морочили голову в течении месяца, то все это очень похоже на очередной развод от государства — такая себе замануха. :) Прежде чем в такое ввязываться, нужно все очень хорошо изучить и обдумать. А так это очень похоже на игру в рулетку или в лотерею, где вероятность выигрыша минимальна.
+
0
09104
09104
30 вересня 2017, 22:19
#
А государство-то не хочет за клиента платить. Вот и тянет. А клиент сам платит со своего кармана.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку