Несанкционированное ограничение по карте

.29.08.2017 г мне ограничили движение денежных средств по моей карте, не указывая при этом конкретную причину и не ссылаясь на нормативный документ, разрешающий принимать такие решения. 04.09.2017 мне поступил звонок с номера 0567335045 в 9-28 представился сотрудником приватбанка Максимом, который в телефонном режиме мне излагает, что некто Медведицкий написал на меня заявление в милицию по факту незаконного снятия с его карты денежных средств. От себя хочу добавить, что такого человека я не знаю и со стопроцентной уверенностью заявляю, что поступлений от данного человека на мою карту – не было. Также сотрудник банка, мне предложил пополнить свою карту на недостающую сумму и дать согласие на перевод денежных средств некому Медведицкому. Вопрос: Насколько правомерны действия вашего сотрудника, имеет ли право он мне предлагать такое разрешение вопроса??

Хочу добавить к вышеизложенному, что сотрудник СБ также сказал, что есть подтверждение со стороны Проминвестбанка, клиентом которого якобы является Медведицкий, что данные средства заходили на мою карту приватбанка. Вопрос: С каких пор и на каком основании банк разглашает банковскую тайну о движении денежных средств своих клиентов??

Аналогичная ситуация с ограничением по моей карте была 10 августа 2017г. Мне также было сообщено, что имеется подозрительное поступление денежных средств с Ощадбанка, и якобы по этой причине мне установили ограничение на расходные операции. От себя хочу сказать, что поступлений с Ощадбанка у меня не было!!! После длительных обращений как в поддержку онлайн так и на горячую линию, ограничение было снято с принесением извинений и сказали, что «мошеннические операции» не подтвердились.

У меня возникает подозрение, что банк делает это преднамеренно, блокируя мои денежные средства, не давая при этом никаких обьяснений.