Маленькая ложечка дегтя

Не имею особых претензий к банку. Обслуживанием вполне доволен. Снять деньги можно везде, переводы по счетам проходят практически мгновенно. В этом плане за 5 лет никаких претензий. Но есть одна мелочь, которая откровенно раздражает.

Ребята, пожалуйста, наведите порядок с пластиком. Это просто кошмар! В отделениях никогда нет карт! Пару лет назад мне пришлось оформить универсальную голд только потому, что обычной в отделении не было. Когда ее нужно было заменить — уже и карты голд не было, пришлось искать отделение в котором она была.

А теперь я столкнулся с тем, что не могу получить карту «ключ к счету». У меня нет ни малейшего желания ходить по всем отделениям наугад в надежде, что я найду нужное. В местном отделении менеджер вообще сказала, что они 4 месяца уже не получают пластик. И это в Киеве.

Я не прошу возить больше пластика. Организуйте хотя бы хоть какой-то централизованный учет карт по отделениям! Пожалуйста! То, что на горячей линии, или в чате поддержки не могут подсказать, в каком ближайшем отделении есть нужный мне пластик — ну это явно не то, что ожидаешь от такого крупного банка.

Добра!