Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отвратительное обслуживание

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
IrinaVitalivna3 3 серпня 2017, 15:15
Сотрудники Банка позволяют себе разговаривать с клиентами на повышенных тонах и хамить. Даже с учетом того, что сотрудник дозвонился даже не до непосредственного клиента, а до ближайшего родственника манера поведения сотрудника не выдерживает никакой критики. Да и какое право имеет сотрудник Банка финансовые вопросы клиента обсуждать с родственниками?!
Исходящий звонок был с номера 0503259041 в 14:41.
Приватбанк
Відповідь банку
3 серпня 2017, 15:38
Уважаемый Клиент!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua или личным сообщением Ваш контактный номер телефона, на который был звонок, а также опишите подробней детали звонка.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 2

+
0
MykolaA
MykolaA
4 серпня 2017, 8:56
#
Назваться можно кем угодно.
Требуйте подтверждение личности,
почтальен Печкин всегда требовал документ (ударение на втором слоге).
+
0
IrinaVitalivna3
IrinaVitalivna3
4 серпня 2017, 13:57
#
Николай, Вы правы. В данном случае сотрудница Банка во первых не представилась, а сразу перешла к «делу», а во вторых звонок был с номера 050… что уже средне приемлемо, как будто у банка нет городского номера, на который можно в свободное время перезвонить. Данная ситуация продемонстрировала, что наши персональные данные абсолютно не защищены и я бы не хотела, чтобы мои данные были предоставлены первому встречному. Поэтому свое сотрудничество с банком я прекращаю.
Мой отзыв направлен Банку прежде всего для выявления такого рода «профессионалов», т.к. я уверена, что хамство все же не является политикой банка, и самое главное — защита персональных данных нуждается в значительной доработке.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку