Мінфін - Курси валют України

Встановити

Списаны деньги с карты

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
bytchek 1 серпня 2017, 16:28
Добрый день!

01.06.2017 с моей карты было списано 425 евро в Турции, хотя я физически находился в тот момент в Украине(в тот день расплачивался картой в магазинах). По моей карте установлены лимиты на оплату в интернете, а карта все время была при мне, как пропали деньги я не понимаю, в привате мне тоже этого не объяснили вменяемо.

В тот же день я заблокировал карту, а оператор сказал, что со мной свяжется служба безопасности банка для выяснения деталей, СО МНОЙ ДО СЕГОДНЯ НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ. Только говорят, что срок рассмотрения вашего дела 45 — 120 дней. То есть приват у вас ворует с карты на 120 дней сумму денег.

Просто отвратное обслуживание и содействие в решении проблемы со стороны привата.

Хочу подать на них в суд, может здесь кто-то имеет такой опыт? можно ли получить моральную компенсацию? Какие шансы вернуть свои деньги?

Коментарі - 6

+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
1 серпня 2017, 16:46
#
Это обычный скимминг.

И Приват у вас ещё ничего не украл а через 45-120 может и вернёт снятую в Турции и не Приватбанком сумму.
+
0
Alkon
Alkon
1 серпня 2017, 22:04
#
Полистайте ветку Привата, такая же ситуация была у кого-то уже. Решили вопрос без судов и тд, там человек описал все свои шаги. Удачи.
+
+40
sanch ☺
sanch ☺
1 серпня 2017, 22:36
#
>>>bytchek
На будущее. Как только подобное случается — бежите к ближайшему банкомату и совершаете операцию. Цель получить чек. Это является доказательством, что пластик был физически с Вами и деньги сняли без его физического использования.
Кроме звонка по телефону, писать претензию банку об ошибочном платеже, отправлять через почту с уведомлением о вручении и описью. Без этого, пойди докажи, что Вы обращались в банк.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
2 серпня 2017, 17:46
#
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав дату и время проведения операции, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Irinastel
Irinastel
2 серпня 2017, 19:05
#
Вот как мне вернули без суда

http://minfin.com.ua/company/privatbank/review/111492/#com3245178
+
0
Alkon
Alkon
3 серпня 2017, 0:20
#
Я не о вас писала. Была подобная ситуация топикстартера
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.1 43.1
USD 39.5 40.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.1 43.1
USD 39.5 40.1
Всі курси банку