Приватбанк

Написати відгук

В колл-центре не могут дать правильную информацию о списании процентов по овердрафту.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Svetlanak84 26 липня 2017, 16:59

Відділення за адресою: Одеса, вул. Космонавтів, 23/1

ПриватБанк не меняет свою политику в отношении своих кадров и чем дальше тем хуже. Была просрочка по овердрафту, позвонили на 3700 сверить цифры. Оператор Виктория нам продиктовала цифры -пеню, тело и проценты. Я уточнила, когда будут списаны проценты, мне подтвердили, что проценты как обычно спишутся 01 числа следующего месяца, но когда мы внесли средства для погашения пени и суммы по овердрафту, Приватбанк списал проценты, начисленные по текущий день и суммы для погашения самого кредита не хватило! Приватбанк, ответьте, это делается специально, что бы с завтрашнего дня с меня продолжать списывать двойные проценты за пользование? Или у вас настолько некомпетентные сотрудники, что не понимают и не знают порядок списание средств по кредитному договору у юр.лиц? Оставила жалобу № 10602108 от 26.07.17. Жду ответа.
П.С. ЗВОНИТЬ И ПИСАТЬ МНЕ «ИЗВИНИТЕ» НЕ НАДО! Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ДАЮТ ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ СВОИМ КЛИЕНТАМ БАНКА!

Відповідь банку

26 липня 2017, 19:34

Добрый день, уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обслуживании в нашем банке. Ваш вопрос находится на рассмотрении у ответственного специалиста. Ожидайте, пожалуйста, после рассмотрения с Вами свяжутся.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: MykolaA; 27 липня 2017, 9:18; #

«Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ» — так вот причина всех бед.
Svetlanak84 8 июня 2016, 13:04 Светлана, Одесса #
Я лет 10 работаю с банками и каких только не было на моей памяти банков и каких я только проблем с ними не наблюдала, мемуары уже можно писать. И поверьте, при всех моих проблемах с Приватом, это не самый плохой банк.… все кадры были умные люди за 30… а не девочки после универа как это в других банках и в том же Привате, для экономии зп на кадрах.

+
+5: Сергей Волов; 27 липня 2017, 15:40; #

Да-да. Отрабатывай свои денежки приват бот

+
0: Svetlanak84; 28 липня 2017, 16:43; #

Вы хоть внимательно читайте, что я пишу, перед тем как выдирать из моих разных отзывов фразы кусками и перечитывайте, а то смешно получается и деньги бота вы свои не отрабатываете
«все кадры были умные люди за 30»-речь шла о банке ВБР, что и написано в отзыве из которого вы выдрали цитату: Недокадрам Приватбанка, которые не могут отличить овердрафт от кредита и проценты от комиссии еще учиться и учиться и лучше заново за партами.

+
0: MykolaA; 31 липня 2017, 8:50; #

«И поверьте, при всех моих проблемах с Приватом, это не самый плохой банк.» — Svetlanak84 8 июня 2016, 13:04 Светлана, Одесса #

+
0: Svetlanak84; 2 серпня 2017, 12:05; #

Не пойму, на чем неуважаемый бот, вы меня пытаетесь подловит? Вы меня спросите прямо и я отвечу, что таки да, не считаю Приват самым плохим банком, т.к. есть хорошие программы и некоторые условия для бизнеса, но то что нет кадров и не понятно откуда набирают этих необразованных детей в колл центр, так это да. Вот кадры у банка самые худшие из всех.

+
+3: GannaBoyko; 27 липня 2017, 20:15; #

Не сложно понять суть работы сотрудников ПриватБанка, грубо говоря они лишь играют роль «живых декораций», ничего более, такие же боты-автоответчики но только с разнообразными голосами.
Ради интереса можете почитать отзывы работы сотрудников ПриватБанка, и узнать что к чему.
Решать вопрос нужно даже не через Горячию Линию и побочных «дежурных» по той или иной области вопроса, а на прямую и в живую в отделении ПБ желательно с «администрацией».

+
+4: Svetlanak84; 28 липня 2017, 16:28; #

Поверьте, что и в дирекции и в отделении банка мы так же решаем, но как правило в отделениях всегда ссылаются на Днепр, и по любому вопросу общаются через их внутреннюю программу туда же. Дирекция действительно решает, был случай, когда кассир в Привате оплату счета от покупателя за товар провел на наш счет как торговая выручка… Начальница отделения была абсолютно некомпетентна в решении проблемы и данную проблему пришлось решать через дирекцию, которая все таки «напрягла» эту начальницу и рассказала, что ей надо сделать.

+
0: 09104; 30 липня 2017, 21:50; #

На овердрафте крутой навар — вот и доят.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Приватбанк

В колл-центре не могут дать правильную информацию о списании процентов по овердрафту.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: