Приватбанк

Написати відгук

потрачено много времени

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

marina28 20 червня 2017, 12:16

Добрый день, пришла забрать денежный перевод в банк, столкнулась с очередью, так как сейчас платят за коммунальные услуги, девушка-менеджер видимо не довольна своей работой в данном банке, начала делать мне одолжения отвечая на мои вопросы, касаемые того где я могу получить денежный перевод. Сначала нужно было подойти к ней( очередь человек семь было), потом в кассу( человек 10), так она мне объяснила, вообщем нужно было потерять не мало времени, ждать к сожалению не могла, о том что свой перевод я могу получить в банкомате приватбанка, менеджер мне не сказала, не знаю почему, может потому что была очень занята, вообщем из за того что персонал банка не проявил инициативу и не предложил мне помощь, пришлось уйти не с чем. Придя домой и зайдя в интернет прочла, как можно было получить перевод, жалко что было потрачено много времени (

Відповідь банку

20 червня 2017, 13:19

Добрый день, marina28!
Приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Очереди в кассу могут возникать по независящим от нас причинам.
Также напомним, что большинство операций можно выполнять также удаленно, без посещения отделений, с помощью терминалов самообслуживания, Приват24, услуги «Платежи по телефону 3700», команд SMS банкинга (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/.)
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+50: Qwerty1999; 20 червня 2017, 12:41; #

«Придя домой и зайдя в интернет прочла, как можно было получить перевод»

А кто вам мешал перед походом в банк прочитать эту же информацию.

Хотя намного проще обвинить менеджера банка, который с утра до вечера
обслуживает непрерывный поток клиентов с однотипными операциями.

+
0: hfbcf505; 20 червня 2017, 12:49; #

+
+23: Qwerty1999; 20 червня 2017, 13:07; #

Если вы внимательно читали отзыв ТС, то менеджер не отказывал клиенту в обслуживании а всего-лишь предложит занять очередь на оформление документов к менеджеру банка а затем на получение денег отстоять ещё одну очередь в кассу банка.

Но ведь большинство праздно шляющихся днём очень заняты личными делами, поэтому не могут вместе со всеми рядовыми клиентами банка стоять в очереди.

Зато всегда находят пару минут написать в отзывах какую-то чепуху.
Уже не первый год рекламируя Приватбанк, рассказываю всем и подробно, что в этом банке одну и туже операцию можно провести несколькими способами, а для этого надо всего-лишь зайти на сайт и прочитать об этом.
Для не умеющих читать там есть видеоуроки.

+
+47: VladimirGold; 20 червня 2017, 12:47; #

Чем вы лучше тех 17-ти человек, стоявших в очереди? Девочка-менеджер одна, а вас 18 человек (вместе с вами). И каждому надо объяснить и решить его вопрос, не только вам. Нет, надо было всё бросить, наплевать на остальных и заняться вами, королевой. Неизвестно, как бы вы вели себя на её месте. А если бы она вас сразу отправила в зону самообслуживания — вы бы тут слюной брызгали, мол, такие-сякие, отказались меня обслужить, отфутболили. По кассам банка ходят либо пенсионеры (их можно понять), либо «пещерные» люди. К какой категории вы себя относите? А вообще, человеком нужно быть, прежде всего. Ваш отзыв свидетельствует не столько о низком профессионализме девочки-менеджера, сколько о ваших низких моральных качествах.

+
0: maksimcdma; 21 червня 2017, 12:46; #

Владимир, Вы уже и тут комменты свои оставили Какой же замечательный у нас комментатор, он же «НЕ работник банка» совсем

+
0: Станислав Косовцов; 20 червня 2017, 13:21; #

Инициативу нужно иногда проявлять и самому, а не только ждать ее от других. Про банкомат вам не сказали потому, что вы про него не спросили. Хотя, не буду спорить, что приятно, когда обслуживающий персонал (не только в банке, но и, вообще, в сфере любых услуг) работает так, что клиенту не требуется задавать лишних вопросов. Но это высший уровень обслуживания, который, к сожалению, еще не стал нормой, а, скорее, является исключением из правил. :)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / потрачено много времени

Приватбанк

потрачено много времени

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: