Приватбанк

Написати відгук

Без причины заблокировали карту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Viktoria2017 19 червня 2017, 11:16

25 мая заблокировали карту по неизвестным причинам (торговлей не занимаюсь, кредитов нет, обычная расчетная карта). Сотрудники банка говорили, что вопрос решится в течении 15 дней, но вопрос не решается. Жалобы писала не однократно, приват на них не реагирует. Видимо служба безопасности в отпуске, раз для них такая сложность совершить звонок клиенту. Куда обращаться не понятно, в отделениях помочь не могут, сами видимо позвонить тоже не в состоянии, онлайн информацию никакую предоставить не могут, кроме как «вам не нужно обращаться дополнительно, ждите звонка». А сколько ждать? Годами что ли? НЕ можете решить проблему не создавайте её, либо скажите, что система не исправна, может и не стоит ждать. В общем вроде сотрудников много, а толку нет.

Відповідь банку

19 червня 2017, 17:29

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+38: sanch ☺; 19 червня 2017, 12:19; #

«вам не нужно обращаться дополнительно, ждите звонка» — вот тут интересно Видать не любит приват, когда к нему обращаются. А Вы возьмите да и отправьте письмо почтой на главный офис, с уведомлением о вручении и описью. Потребуйте разьяснить о причинах приостановки операций по счету, ссылаясь на «блокировку» карты и отказ выдать наличные через кассу (они ведь Вам и в кассе откажут выдать наличные).
Не забудьте указать пару наглых фамилий и время, когда Вы обращались.
И не забывайте продолжать долбать по телефону и электронной почте.

+
0: Viktoria2017; 19 червня 2017, 13:32; #

Спасибо, видимо только так и можно добиться внятного ответа Может им наоборот нравится, когда клиенты истерят

+
+11: sanch ☺; 19 червня 2017, 14:00; #

Кроме ответа, Вам нужно еще и вернуть доступ к средствам. Так что писать в чаты, звонить по телефону и подавать жалобы не забывайте.

+
+24: VladimirGold; 19 червня 2017, 16:27; #

Просто так карты не блокируют

+
+43: 1954 P; 19 червня 2017, 17:42; #

Причину никто не назовет.

+
0: DCLXVI; 19 червня 2017, 20:34; #

И кого Вы имеете в веду банк или Виктрию

+
+15: Viktoria2017; 21 червня 2017, 10:59; #

Тогда пусть объяснят причину, карта мне и нужна для того, чтобы оплачивать покупки в магазинах, это не повод для её блокировки.

+
+15: Viktoria2017; 21 червня 2017, 11:01; #

А если это не входит в её услуги, то зачем банк об этом информирует клиентов и призывает использовать карту для оплаты расходов, как более удобный вариант вместо наличных денег?

+
0: Viktoria2017; 22 червня 2017, 10:18; #

Пришел ответ из банка, для решения этой ситуации рекомендуют подъехать в главное отделение

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.35	46.35
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.35	46.35
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Без причины заблокировали карту

Приватбанк

Без причины заблокировали карту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: