Приватбанк

Написати відгук

Приват теряет свой уровень!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Игорь Николаевич 8 червня 2017, 15:20

Очень жаль что приват банк начинает опускаться до уровня «РАВНОДУШИЯ»!
Уже несколько дней существует проблема с ПРИВАТ24. Еще вчера операторы хоть что то пытались выговорить и успокоить клиента, то уже сегодня звоня на 3700 нет даже гудка или просто сбрасывается. Дозвонится не возможно. Раньше проблем таких не было. Был лутший банк во всей стране, а сечас никто в банке не заинтересован в проблемме клиента, а ответы на отзывы просто автоматом вставляются. И ни разу ПРИВАТ не ответил положительным ответом в решении вопроса клиента.

Відповідь банку

8 червня 2017, 17:15

Уважаемый Игорь Николаевич!
Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Действительно, сегодня наблюдались технические трудности с проведением платежей, дозвоном на горячую линию 3700.
На текущий момент проблема устранена.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Станислав Косовцов; 8 червня 2017, 16:38; #

Ничего не пойму. О чем отзыв? О том, что операторы привата не хотят оказывать услуги по оказанию психологической поддержки? Но разве банк — это служба психологической помощи как «Телефон доверия», например? И смысл такой поддержки? Вам скажут для вашего спокойствия то, что вы хотите услышать или еще какую-нибудь другую ерунду, которая не будет соответствовать действительности, а потом вы рано или поздно поймете, что это неправда и еще больше будете нервничать и писать тут отзывы о плохой работе операторов.

+
0: VladimirGold; 8 червня 2017, 22:07; #

«Ничего не пойму. О чем отзыв?..»
Разъясняю:
1) проблемы со входом в Приват-24
2) проблемы с дозвоном на 3700
Или вы не в состоянии за эмоциями (на которые человек имеет полное право) разглядеть суть?

+
0: Станислав Косовцов; 9 червня 2017, 13:39; #

А вы уверены, что правильно разглядели суть? Вы уверены, что у автора только две эти проблемы, как же проблема «…ответы на отзывы просто автоматом вставляются» или проблема «И ни разу ПРИВАТ не ответил положительным ответом...» Или может эти все проблемы являются составляющими одной, возможно, самой главной, которую автор, чтобы привлечь к ней внимание, даже выделил заглавными буквами — «РАВНОДУШИЕ»?! Я думаю, что тут дело не только, как вы считаете, в банальных технических проблемах, хотя возможно я ошибаюсь и автор просто жуткий паникер, т.к. действительно за эмоциями сложно разглядеть суть. Попробуйте более глубже взглянуть на отзыв, прежде чем делать поспешные выводы. :)

+
0: svetlana1311; 8 червня 2017, 18:43; #

«Уже несколько дней существует проблема с ПРИВАТ24.» — ежедневно захожу в «Приват-24» по несколько раз без всяких проблем. Браузеры — «Хром» и «Мозилла».

+
0: 09104; 9 червня 2017, 11:44; #

Автор имеет в виду, что проблема с П24 не даёт возможности провести какую-либо транзакцию. Поскольку вход не выполнен как таковой, то нет возможности даже посмотреть баланс.
В свою очередь операторы получают указания руководства для ответов на ряд вопросов. В данном конкретном случае ситуация связана с некорректной работой банкинга — ответ не готов для урегулирования этого вопроса, вот и происходит сбрасывание телефонного звонка.
Предлагаю автору указать способ входа в Интернет и населённый пункт.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.64	42.24
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.64	42.24
Всі курси банку

Приватбанк

Приват теряет свой уровень!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: