Приватбанк

Написати відгук

Скрытая комиссия «Приватбанка».

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

klient08d 20 травня 2017, 23:24

Сегодня пополнял кредитку через терминал, и пришлось платить… комиссию(как мне потом объяснила оператор «горячей линии»-«за пользованеие терминалом»).Изменился внешний вид главного экрана, доступ к последним платежам… Но под этим скрывается «тайная комиссия». Раньше было проще-вставил карту, сразу высветилось меню… Теперь, чтобы пополнить «кредитку» без комиссии(0,2% -кредитка и 0,5%-другая карта-если по незнанию жмешь на сервис «Последние платежи», думая, что так пополнить будет быстрее) надо два раза авторизироваться(по словам оператора). Хорошенькое «упрощение и забота» о клиенте после перехода банка государству(особенно для пожилых людей)… Но как обнадежила оператор: «Привыкнете или научитесь»…

Відповідь банку

21 травня 2017, 17:16

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сотрудники банка работают над оптимизацией интерфейса терминалов, делая его более понятным для использования клиентами.
Для пополнения карты с её наличием, Вам следует перейти в меню «Пополнение текущей карты».
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+57: DCLXVI; 21 травня 2017, 12:00; #

Ой что то Вы темните. При пополнении кредитки на дисплее в главном меню высвечивается функция пополнить карту дальше пополнить свою карту а последние платежи Вы наверное в этот раз использовали потому что при Вас не было карточки и на память номер её не знаете. При пополнении кредитки бес карточки комиссия была всегда и новый дизайн здесь не причём. Возможно причина и другая но Вы о ней умалчиваете а нам вешаете лапшу. Да и нечего свою нерасторопность прикрывать пожилыми людьми, пенсионерами среди их точно же такой процент тех кто легко разбирается в новых технологиях как и среди среднего поколения и среди молодежи. Предлагаю зайти в Ощад там сейчас приучают клиентов платить комуналку через терминалы и к апаратам где есть консультанты стоят в очередь только вот пенсионеров там никак не большинство.

+
+24: Qwerty1999; 21 травня 2017, 15:25; #

Краткая инструкция…
Как пополнить универсальную кредитку без комиссии…

В терминале Приватбанка:
1. Второе сверху меню «Пополнить карту» — выбираете его.
2. Запихиваете кредитку в карт-ридер и после считывания извлекаете её из карт-ридера.
3. Запихиваете деньги в соответствующий ридер.
4. Нажимаете «Оплатить»
5. Нажимаете «Выход»

Через пару минут деньги зачислены на универсальную кредитку без комиссии.

+
0: 19ALEX62; 22 травня 2017, 18:04; #

Деньги зачисляются мгновенно, вот СМС иногда приходят а иногда нет.

+
0: Qwerty1999; 22 травня 2017, 23:33; #

У меня e-mail-информирование, которое как раз уже починили, поэтому сообщения приходят с задержкой на одну-две минуты — это связано исключительно с интервалом опроса почтового ящика на мобильном устройстве.
И если я напишу «мгновенно» — найдётся хотя-бы один умник, который докажет с секундомером, что у него зачислилось на десять секунд позже, чем «мгновенно».

+
0: 19ALEX62; 23 травня 2017, 18:37; #

Из своей практики, скажу следующее, при снятии налички в банкомате который был заряжен только 500, нехватало 30 грн до круглой суммы. Рядом стоит терминал, я пополнил карту на 30 грн, и тут же снял в банкомате всю сумму до копеек.

+
+8: 19ALEX62; 22 травня 2017, 18:00; #

Учите матчасть, и будет вам счастье! Прежде чем чтото нажимать и деньги совать в аппарат читайте что написано на дисплее, там всё есть, ничего не скрывается.

+
0: Qwerty1999; 23 травня 2017, 18:55; #

Ничего подобного — мне вместо номера карты показывает какие-то звёздочки. :-)

+
0: klient08d; 14 серпня 2020, 21:29; #

Может поздновато...Но есть такое «новое» понятие,как МОНИТОРИНГ...Слышали о нем?..Так вот сегодня я с этим столкнулся...Оплатить надо было 150 грн+2грн комиссия..Сунул 200 грн-терминал съел - и все!И никаких надписей - главная страница...Куда 48 грн сдачи ушло - неизвестно...Оператор сказал - «мониторинг»...потом зачислят...на карту..А раньше такого не было...Вот Вам и «матчасть»...

+
0: klient08d; 14 серпня 2020, 21:47; #

Сегодня надо было пополнить карту по номеру - положить 150 грн+2грн комиссия...Авторизировался,сунул в терминал 200 грн - «съело»,высветилась главная страница и все.Куда ушло 48 грн -неизвестно...Сразу же позвонил на «Горячую линию» - оператор ответила,что деньги попали в...«МОНИТОРИНГ»...Спросил,почему раньше такого не было,всегда высвечивалось «Куди бажаєте перерахувати решту коштів» - оператор извинилась,сказала что деньги(сдачу) потом переведут на карту...Надо было пополнит еще карту - сначала боялся,но потом решил,что сумма не большая(50 грн+комиссия) и пополнил..спокойно. Высветилось «Куди решту...» - пополнил телефон..P.S.Тут некоторые «умничают» на счет пенсионеров,«матчасти»...Так вот,я в Киеве не могу пополнить телефон с карты, а иногда пополняю дважды...А там где нет ни терминалов,ни интернета,ни связи - вообще завал...

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.64	42.24
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.64	42.24
Всі курси банку

Приватбанк

Скрытая комиссия «Приватбанка».

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: