Приватбанк

Написати відгук

ужасное обслуживание

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Павел Петрухин 6 травня 2017, 10:30

Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Будівельників, 10/2

отделение приватбанка на ул. Строителей в г. Николаеве. Обслуживание в этом отделении оставляет желать лучшего, к консультантам не пробиться — очередь. В кассе тоже самое. На все отделение всего 3 консультанта. Сижу уже 30 мин, и сколько еще просижу — неизвестно.

Відповідь банку

6 травня 2017, 19:34

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы активно развиваем наши сервисы и открываем новые отделения, чтобы наши клиенты могли обслуживаться в кратчайшие сроки. Так же, хотим обратить Ваше внимание, что для совершения операций, Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга ( http://privatbank.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Qwerty1999; 6 травня 2017, 10:42; #

Сколько человек в очереди?
Как долго по времени обслуживают одного клиента?

+
0: Павел Петрухин; 6 травня 2017, 10:51; #

10-15 мин. В очереди было человек 10-12 когда я пришел, сейчас 7

+
0: Qwerty1999; 6 травня 2017, 11:05; #

5-3 клиента за пол-часа — это 6-10 минут на человека.
Довольно приличная скорость обслуживания даже для Приватбанка.
В некоторых банках одного клиента держат от 25 до 30 минут и это ещё за счастье.

Предположу, что через час вы уже освободитесь и пойдёте по своим делам.

+
0: aragorn2012; 7 травня 2017, 18:52; #

Знаете я час сидел, консультант никак не мог решить проблему с оплатой какому то челу, он бегал то к кассе то к консультанту и я наблюдал этот марафон. В итоге я подходит очередь и вбегают два тролля (лысый и его жена) и начинают орать на всё отделение у нас ГОЛД мы без очереди. В итоге я ещё их час ждал. Вот так вот. И кстати тоже в Николаеве, только отделение на Фрунзе.

+
0: Павел Петрухин; 6 травня 2017, 14:27; #

Я написал не для того чтобы спорить, а для того чтобы приняли к сведенью. Я думаю если бы еще один консультант сидел, то это бы исправило ситуацию. А я почему-то должен тратить полтора часа своего времени, просто для того что бы закрыть депозит.

+
+21: Qwerty1999; 6 травня 2017, 19:50; #

Больше сотрудников — больше затраты банка.
Значит банк должен их перекрывать дополнительными доходами.
Значит на клиентские операции должны вводиться дополнительные комиссии а существующие увеличиваться.
Лично я против и предлагаю альтернативный вариант.
А может вам научиться пользоваться интернет-банкингом Приват24 и там открывать и закрывать депозиты без посещения отделения.
Банки стимулируют такую работу повышенными процентными ставками по депозитам и не надо тратить такое дорогое личное время на сидение в очередях.

+
0: MykolaA; 7 травня 2017, 9:46; #

«А я почему-то должен тратить полтора часа своего времени» — но ранее написано «Сижу уже 30 мин,» никак не 90.
Так сколько на самом деле?

+
+15: IrinaG88; 8 травня 2017, 0:02; #

Такое… При чем тут очередь до того как тебя обслужили, сотрудники физически не могут за 5 минут отпускать клиентов… И вообще, Приват24 и все вопросы решены, тем более даже депозит сам открыл, если деньги наличной — через терминал пополнил в любое время суток. Закрыл — деньги на карту перечислил и все. А платёжки-коммуналку уже вообще не помню когда последний раз оплачивала в отделении, 2 или 3 года назад…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.35	46.35
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.35	46.35
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / ужасное обслуживание

Приватбанк

ужасное обслуживание

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: