Приватбанк

Написати відгук

Понимаю, что нельзя писать маты и эмоции

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Анна Гарнагина 8 квітня 2017, 12:24

Вчера с моей корпоративной карты без проблем обналичили всю сумму, кот.там была!!! При этом мне пришла смс, что пытались снять, но отказ из-за недостаточной суммы
Снимали по ул. Урицкого 29, один раз успешно, а потом отказ, потому как денег не осталось уже… Оператор сказала, что снятие по карточке, и знали пин-код…
Вопрос знатокам — карточка у меня… По ходу дубликат, возможно замешаны сотрудники банка???

В целом — как только банк перешел в госудраственное обращение — нельзя ему доверять… Так легко мошенники могут забрать кровно заработанные

И что делать?? Идти в полицию??

Відповідь банку

9 квітня 2017, 11:49

Здравствуйте, Анна!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 18

+
+55: Qwerty1999; 8 квітня 2017, 12:34; #

Заявление в полицию + заявление в СБ Приватбанка для идентификации снимавшего ваши деньги с вашей корпоративной карты (во всех банкоматах стоит видеорегистрация клиентов, тыкающих карты в банкомат). Но архив не долговечен по времени, поэтому поспешите.
И с картой что-то надо решать, а то её могут и в глубокий овердрафт загнать, если её не заблокировать.

Предполагаю, что где-то ранее «засветили» карту в скиммере.

Дубликат карты можно снять несколькими способами, начиная от скиммера, установленного где-то на уличном банкомате и заканчивая попыткой оплаты в какой-нибудь забегаловке или фешенебельном ресторане, прокатывая через «левый» терминал.

Вопрос — карта чиповая или только с магнитной полосой?!

+
0: sheiller963; 8 квітня 2017, 15:23; #

Да это уже все, забудьте за деньги и заблокируйте карту.

+
+12: Qwerty1999; 8 квітня 2017, 16:00; #

«И что делать??»

Если карта платёжной системы VISA, то кроме всего прочего желательно писать заявление на возврат всей суммы согласно нулевой ответственности платёжной системы VISA.

К сожалению, вы озвучили много беллетристики и почти никакой конкретной информации, чтобы дать вам оптимальный совет:
— карта Мастеркард или Виза
— карта только с магнитной полосой или присутствует и чип
— карта именная или нонейм

+
0: PrivatBankQM; 8 квітня 2017, 16:59; #

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы смогли помочь в решении Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Анна Гарнагина; 13 квітня 2017, 12:48; #

Я уже все везде направила
Едиственное, что может сделать ваш банк — это подсовывать некомпетентных операторов, или прслать смс (даже не перезвонить!!! при том, что у меня практически месячная зарплата проапала), что «извините, мы не можем вернуть деньги»

+
0: Qwerty1999; 15 квітня 2017, 14:18; #

Вам никто не может запретить обратиться в суд с иском о возврате ваших денежных средств.

+
+36: SlawaS; 9 квітня 2017, 1:05; #

По ходу дубликат, возможно замешаны сотрудники банка???
Дубликат снимается на улице без участия мифических сотрудников. Там же снимается и ПИН-код. Скимминг.

+
0: Анна Гарнагина; 13 квітня 2017, 12:47; #

Спасибо за комментарии!
Заявление в полицию написано 8/04, банк тоже а-ля «разбирается»

Хорошо, если это скимминг — кто виноват?? Почему СБ самого «классного и большого» банка Украины за этим не следит???

+
0: SlawaS; 15 квітня 2017, 1:51; #

Де юре — виноват тот, кто поставил скиммер. Банк ещё может добавить, что виноват и тот, кто провёл карточкой по сканеру скиммера, но это уже будет просто перепалка сторон.

+
+7: Qwerty1999; 15 квітня 2017, 11:22; #

«Хорошо, если это скимминг — кто виноват?? Почему СБ самого «классного и большого» банка Украины за этим не следит???»

СБ Привата конечно следит за попытками вмешательства в работу банкоматов, но мошенникам известно, что видеорегистрация на банкоматах активируется только при чтении карты картридером банкомата, поэтому рекомендую пользоваться банкоматами, которые стоят в местах с внешней видеофиксацией событий, а это помещения отделений банка, помещения торговых сетей и метрополитена.
Вероятность установки скиммера на банкомат, стоящий в отделении банка — минимальна.

+
0: SlawaS; 15 квітня 2017, 14:03; #

В старые времена, когда скиммерские накладки ещё не были распространены, на заправках и в мутных маленьких лавочках воровали просто: ПИН-приёмник ставили под прилавок, продавец брал из рук жертвы карточку, проводил ею по сканеру скиммера, говорил, что в первый раз не считало и проводил второй раз уже по настоящему приёмнику. Потом давал приёмник таким образом, чтобы его клавиатуру могла заснять скрытая камера.
Работал этот способ лет 15 назад. Программатор для карточек продавался в магазинах в пределах 80 евро. Сканер, наверное, тоже не был проблемой.
Прикрывание ладонью вводимого ПИН-кода уменьшит риск кражи процентов на 70.

+
0: Qwerty1999; 15 квітня 2017, 14:10; #

С началом банкопада на мошенническом рынке стали доступны работающие банковские платёжные терминалы, которые можно немного «модернизировать» для сбора данных о банковских картах и пин-кодах к картам.
Сначала клиенту дают «подставной» терминал и он выдаёт ошибку связи с банком, но считывает реквизиты карты и запоминает пин-код, затем дают действующий и клиент оплачивает покупку как ни в чём не бывало.

+
0: Qwerty1999; 15 квітня 2017, 14:15; #

Самый простой и распространённый вариант — на мобильный телефон, работающий в режиме записи видео и лежащий рядом с платёжным терминалом фиксируют все внешние реквизиты карты клиента.
Основная проблема у мошенников — как у клиента «выдурить» код из смс-ки для проведения платежа на «левую» карту.
На этом форуме уже несколько раз были отзывы об удачном завершении таких мошеннических операций.

+
0: SlawaS; 15 квітня 2017, 16:16; #

Если сосканирована магнитная лента, СМС не нужна. Можно просто дубликатом снять наличные в банкомате или оплатить товар через любой POS-терминал.
Это народ ещё не столкнулся с бесконтактным снятием денег с их карточки в трамвае или маршрутке.
Скоро это фишка докатится до Киева :)

+
0: Qwerty1999; 15 квітня 2017, 16:46; #

Кода фотографируют обе стороны карты, то единственный вариант — интернет-платёж или перевод денег на другую карту и тут всплывает ОТР-код или TAN-код в смс-ке.

+
0: SlawaS; 15 квітня 2017, 19:23; #

Но это не скимминг, это кардинг. Да и для перевода на другую карту нужно зайти в интернет-банкинг, не?

+
+7: Qwerty1999; 15 квітня 2017, 21:03; #

Любой р2р-сервис, например:

Sendmoney от Приватбанка

даже у Минфина есть аналогичный Перевод с карты на карту

+
0: SlawaS; 15 квітня 2017, 22:37; #

Спс

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Приватбанк

Понимаю, что нельзя писать маты и эмоции

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 18

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: