Приватбанк

Написати відгук

Как меня развел Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Gennadiy68 25 березня 2017, 18:10

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кам'янське, вул. Сержанта Коновалова, 25-В

Клиентом банка являюсь много лет. Не спорю, удобно. Но, пару лет назад, произошла неприятная история. При оплате через терминал очередная купюра в 200 гривен заехала и процедура по жужжанию прервалась на середине. Я был шокирован. Подозвал сотрудника банка и описал ситуацию. Девушка внимательно меня выслушала и не смотря на мои требования вызвать инкассатора посоветовала оформить заявление. Полагаясь на честность банка я согласился. Какой же я бил наивный. Сначала мне пришла СМСка, при пересчете лишних купюр не обнаружено. Я обратился в центральный офис, непосредственно, и в письменном виде изложил свою проблему. О как я был наивен. На протяжении этих лет пару раз терминалы забирали деньги и вырубались, слава богу деньги банк возвращал. И вот пару дней назад, нужно сделать пару платежей. Первый платеж вписываю 1180грн, с учетом коммисии заганяю 1200грн. На первое что не обратил внимание, терминал не спросил куда сдачу. Спешу, квитанцию в карман, и следующий платеж. По приезду на работу надо сообщить об оплате. И я не верю своим глазам, у меня в руках квитанция что я внес 800 грн.

Звоню оператору описываю ситуацию, и слышу оформляйте заявку. В душе прошел не хороший холодок, но заявку оформил, жду. И вот СМСка, при пересчете лишних денег нет. Спрашиваю у оператора, кто деньги пересчитывает, говорит инкассаторы. Спрашиваю а почему не в банке, соблазн то большой, ответа 0. Подведем итог. За все это время банк кинул меня на 600грн.

Відповідь адміністратора

29 березня 2017, 13:44

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 28.03.2017).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+29: sergunya73; 25 березня 2017, 19:20; #

«Спешу, квитанцию в карман, и следующий платеж»

Спешить, уважаемый, нужно при ловле блох и ещё в одном случае. Но никак не при работе с финансами. Аксиому «считайте деньги, не отходя от кассы» ещё вроде никто не отменял.

+
+35: Ferrari Александровск; 26 березня 2017, 12:30; #

Если бы парень сразу обнаружил недочет в квитанции, было бы тоже самое.Ждать инкасацию и перерасчет. Ответ-лишних денег нет.
А вот не отходя от кассы -это другое дело.
И интересно -инкасаторы возле банкомата считают средства?)

+
+15: sergunya73; 26 березня 2017, 16:18; #

«инкасаторы возле банкомата считают»

Очевидно вы не в курсе, но в обязанности инкассатора не входит ПЕРЕСЧЕТ наличных денег, а только их СБОР и ТРАНСПОРТИРОВКА.

+
0: Ferrari Александровск; 26 березня 2017, 17:19; #

Я об этом и говорю, что не обязанность инкассаторов считать средства. Умные однако операторы банка.
Но реально странные деньги-невидимые :) И по отзывам довольно часто встречающиеся таковые.

+
+15: 19ALEX62; 25 березня 2017, 21:14; #

Получая деньги в банкомате, пополняя или оплачивая в терминале, будьте готовы к сбою и «глюкам» — это техника!

+
+7: Ferrari Александровск; 26 березня 2017, 17:25; #

Все всегда готовы думаю, но присваивать (работниками Банка ) зависающие деньги-это криминал, и почему то все на самотек, так как доказывать не имея на руках доказательств (видео +свидетелей) сложно, А судиться с банками — не факт…
Досадно, призывают пользоваться самообслуживанием, а защищенности (ноль)

+
0: 19ALEX62; 27 березня 2017, 19:23; #

Пользуются услугами миллионы клиентов в день, а попадаются десятки. Такова жизнь.

+
0: 09104; 26 березня 2017, 13:31; #

Но в кассу хроническая очередь, а к терминалу иногда быстрей можно попасть. И в некоторых случаях через терминал комиссия ниже, чем через кассу.

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 26 березня 2017, 20:37; #

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.85	43.85
USD	41.05	41.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.85	43.85
USD	41.05	41.65
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Как меня развел Приватбанк

Приватбанк

Как меня развел Приватбанк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: