деду 90 лет инвалид 1 группы , неходит. А ему через приват 24 пишут принесите инн в отделение банка

В чем дебилизм?.. какое отношение ты имеешь к финансам деда?.. вот если имеешь и тебе дед доверяет оформи доверенность нотариальную и не будет проблем… здесь нет разницы какой банк

Действительно, Привату до банка мечты, як до неба рачки. Но в данном случае банк прав — вы должны оформить либо нот. заверенную доверенность на управление финансами вашего деда, либо опекунство/попечительство. По сути, вы ведь даже картой, на которую вашему деду поступает пенсия. не имеете права пользоваться. И даже если бы год назад вам оформили доп. карту, как Доверенному лицу, сейчас, вам все равно пришлось бы столкнуться с проблемой, которую вы описали. Если бы банк был с «человеческим лицом», то вполне мог бы держать в штате «выездных» сотрудников для решения таких ситуация. Но кому это надо? И хотел бы ошибаться, но имхо, «такой дебиллизм», будет в любом украинском банке.:(

«Такого дебиллизма я еще невидел» — есть случаи, что после смерти держателя карты его родня продолжает снимать его пенсию. Вот банк хочет проверить жив ли и доходят ли до него деньги,? А уровень грамотности ТС наводит на мысли.

Сейчас без справок со всех инстанций даже похоронить человека не дадут а вы мне расказываете что можно после смерти что-то там снимать и получать да они первые узнают о смерти. И о чем же они так переживают ему приходит пенсия с пенсионного фонда они являются только посредником и все их деньги никто не тратит так о чем банку переживать ??

У нас в стране, службе можно 《все 》И терять документы, и хамить и забыть сказать все подводные камни клиенту, а вот клиент -дурак, бегай и исправляй ошибки. Банк(менеджер) потерял документ-пусть менеджер приезжает домой и берет копию. И это было бы правильно, даже если бы Деду не было 90 лет. И наказать {дебила} который теряет такие важные документы. Автор., напишите номер отделение банка улицу и город, и фамилию из привата кто Вам это прислал здесь в отзыве. Пусть все видят какое халатное отделение.

Я верю в то, что наши банки ровно, как и наши госструкты 《нечаянно》теряют документы, одна из исполнительной службы (дотерялась) ее сменили руководством свыше с моей доказательной базой. На счет этогот《поста》есть сомнения кое в чем. Думаю, если бы внучок не жадничал, а дедушка доверял бы, то нотариальная бумага решила бы все проблемы, Но нет уж, автор хочет -и рыбку и юшку.

Здесь даже мошенники плачут, что их банк обидел и блоканул карты. Блоканул карты — верю, так как {авторы }не признаются в элементарном, А помощи просят- им не верю, что зря блоканул карты и счета.
Приват- мой самый любимый банк,

Один аферист пытается прибрать вклады старенького деда… второй аферист развернул коммерческую деятельность через персональную карту и ее блоканули а виноват вам банк?.. ну здрасти!!!

И все на сайт за помощью, пусть люди помогут с аферами

Следующим после банка будет пенсионный фонд, который захочет увидеть живьём получателя украинской пенсии в 90 лет.

«Дед инвалид неходит.
Год назад при выдаче карты...»
Год назад дед бегал как олень? Зачем было оформлять карту человеку в таком возрасте, если есть «Укрпочта», без всяких заморочек доставляющая пенсию на дом?

Pavel1985, если вы действительно являетесь опекунов (официально зарегистрированным), то, как я понимаю, вы имеете полное право представлять интересы своего подопечного.
«Стаття 67 ЦКУ. Права та обов'язки опікуна
3. Опікун вчиняє правочини від імені та в інтересах підопічного.»
Кроме того, чтобы представлять интересы человека в банке, даже не обязательно быть опекуном — это может делать и официальный помощник!
«Стаття 78. ЦКУ Надання дієздатній фізичній особі допомоги у здійсненні її прав та виконанні обов'язків
1. Дієздатна фізична особа, яка за станом здоров'я не може самостійно здійснювати свої права та виконувати обов'язки, має право обрати собі помічника.
4. Помічник представляє особу в органах державної влади, органах влади Автономної Республіки Крим, органах місцевого самоврядування та організаціях, діяльність яких пов'язана з обслуговуванням населення.» http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15/page2
Может я не прав, но вы бы с юристами проконсультировались — тут что-то не так в вашей ситуации!