Банк не возвращает денег

Нужно узнать точную причину, что не правильно. Чтобы понимать ситуацию. Данные человека не так важны. Важны данные вашего счета. Может инн неверен назван Вашим человеком, может деньги зашли в банк, но в Вашем номере счета ошибка. Как отгадывать нам, чтобы подсказать!?

Данные плательщика не играют никакой роли

Сделали бы типовый шаблон, и всё было бы впорядке. Может, Ощад что-то нахомутал — субъективная ошибка, например?

Непонятно, есть у вас на счету деньги или нет. Если они пришли и находятся на вашем счету, то вы их можете снять в отделении по паспорту. Не выдают — вызываете наряд полиции и пишите заявление на нач. отделения о мошенничестве, вымогательстве и т.д. Если была ошибка и денег в Привате нет, то обращайтесь в Ощад, пусть дают выписку, что деньги ушли.

Да, ситуация однако. Давайте отыграем события назад. Кто-то пришёл в Ощадбанк и по реквизитам отослал Вам деньги на Приват. Допустим в реквизитах были правильные данные Привата, но не указана Ваша карта для зачисления средств, но указан Ваш инн правильно, и Ваш ФИО указан правильно — тогда деньги зависли на транзитном счете Привата, требуется уточнить карту для зачисления и вперёд. Если получатель указан с ошибками, которые есть серьёзной помехой для зачисления платежа — в этом случае такой перевод должны отправить обратно отправителю, т.е. в Ощадбанк. Если в Ощаде указан некорректно отправитель, а у отправителя остался документ об отправке этих средств, тогда в Ощаде пишете заявление, прилагаете документ об отправке, прилагаете уточняющие реквизиты. Здесь либо отправляете повторно, но правильно, либо возвращаете перевод из Ощада через кассу. На всё это потребуется время и должно получиться. О возможно других деталях — уже на месте уточнять. И не падать духом!

А как вариант мошенничества смотрим: Отправитель делает ошибку платежа. Зная за ранее, что таким образом деньги возвращаются отправителю и Вас кидают не банки, а отправитель. Если вы что то купили /продали у него.таким образом финал. Волки сыты овцы целы

Банк наконец -то соизволил сказать, что деньги они перечислять не будут, так как плательщик что-то должен банку. Они их держат на своем какой-то счету. Это законно?

Банк не принимает заявление ни в одном отделении. Письменно дать ответ о том, что деньги они на счет не перечислили, тоже не хотят. Деньги у них на счету и пока плательщик (который переводил деньги на карточку) не решит с банком свои какие то дела, перечислять их не собираются. Куда можно обратиться?

Мутит отправитель, а не банки, обратитесь к отправителю платежа! Я так понимаю его это совсем не тревожит,. Факт обмана плательщика.

Если не секрет сумма какая заблокирована?? От и до хотябы? Не думаю, что незначительные переводы Приват будет ныкать. Отправитель рулит ситуацией

Сумма до 70 тыс

Уж ты, garou03- я, как человек с математическим складом ума, смею предположить и подтвердить сказанное, банк не занимается *этим*, но мы взрослые понимаем, что кто то создает вирусы и они же создают антивирусы, оборот средств нескончаемый, из чего следует- ваша ситуация продумана отправителем, и если у него есть связи в Привате, то дело в Шляпе, И сам Банк не причем. Повторяю еще раз, обдумайте все мелкие моменты сделки, все знают, если средства зависают на транзите дня три, они возвращаются отправителю по закону, а Вам дали понять, что сделка свершилась, вы свои обязанности сразу выполнили, но денег так и не получили, и Вас кинули мило и красиво. И да… копию на имейл, скрин, если с привата 24 отправляли пусть вышлют, Вопрос то в отправителе сейчас ю а он морозиться значит. В общем почву для размышления Вам дали. Думайте пишите, чем можем поможем, здесь много хороших людей

В Пумбе когда то была похожая ситуация, нужно было в МФО выписывать Инн, а отправитель (нос.служба) три месяца писали мфо банка и я три месяца боролась за перводы, пока не нашла виновника, написала коррекционное письмо с уточнением мфо и все наладилось. При том что и Инн и номер счета и фио все сходилось, кроме мфо. Пумб сменила на Приват и довольная

Отправитель перечислял деньги нескольким людям на разные банки. Не пришли только на приват

Так так -задача*** !? Бедем решать: есть Вопрос?! — информация о дошедших денег на другие счета в разные банки из чиих уст была выдана? Отправителем или получателями??

Вспомнила еще: стоит лимит 50 000 тыс одним платежом, наличными в кассу я так понимаю, значит превышение лимита, И теперь у них полноправныме вопросы, откуда отправитель взял такую сумму и так далее, совет напишу в личку если захотите, здесь писать не могу;
​​​​​пишите в личку, совет будет действенный и бесплатный;

А еще очень часто, операционистки ошибаются, то в букве то в цифре и если сразу не проверил и отошел от кассы, это проблема клиента. Даже если и сразу заметил ошибку они умудряются выкрутится и нужно вызывать главного буха, чтобы аннулировать и заново занести данные и следить, чтобы повторно не взяла оплату за транзакцию, сами пусть платят