Приватбанк

Написати відгук

Двойное списание при покупке в Розетки

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

wkaiua 24 грудня 2016, 9:22

Делал покупки в интернет магазине розетка, приватовцы списали с кредитки суммы покупок по два раза. Образовался долг в 10К гривен при кредитном лимите 8К. Говорят, проблема массовая, и кормят завтраками с 21.12:

уточняем информацию у представителей торговой точки по поводу задвоенных списанний. Необходимо ожидать возврата.к сожалению, на данный момент сроки не установлены. ожидаем ответа от торговой точки. Обратитесь к нам, пожалуйста, позже, в течение дня

Возврат некорректно списанных средств, которые проходили на сайте ROZETKA.COM.UA в период 15.12 -20.12 2016. будет произведён на карты централизованно сегодня до конца дня Приносим извинения за доставленные неудобства

Некорректное (двойное) списание средств с карт после оплаты на сайте ROZETKA.COM.UA в период 15.12 -17.12 2016. Возврат некорректно списанных средств будет произведён на карты централизованно 22.12.16 (баланс карт увеличится на некорректно списанную сумму)

ожидайте в течение суток возврат

т.е. ребята «ошибаются» в свою пользу, снимают с моего счёта левые суммы, а я потом 4 дня доказываю, что я этого не покупал. Постараюсь побыстрее снять деньги и закрыть счета, ищите терпил в другом месте.

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: kriviyrih; 24 грудня 2016, 10:48; #

У меня была такая ситуация по оплате за электроэнергию. На там можно на следующий месяц не платить. Надо было кредитный лимит поставить на ноль, как я сделал. И сняло б с вас один раз.

+
+11: wkaiua; 24 грудня 2016, 13:11; #

Kriviyrih, писать вы умеете, у вот читать, видимо, не очень. Оплата розетке пришла 1 раз, а приватбанк снял оплату 2 раза. Грубо говоря, на карте с кредитными средствами оставалось 3000, покупка на 2500, в итоге сняло 5000 — и теперь у меня долгов на 2000 больше кредитного лимита- внезапно, да? Если бы кредитным лимит был 0 — всё равно- было бы 2000 долга.

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 24 грудня 2016, 17:08; #

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением, либо на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: wkaiua; 26 грудня 2016, 2:40; #

Оператор: Возврат некорректно списанных средств, которые проходили на сайте rozetka.com.ua в период 15.12 -25.12 2016. будет произведён на карты централизованно Приносим извинения за доставленные неудобства
Ориентировочно: 26.12.16 — 10:00.

Оператор: Вам не о чем переживать. В любом случае будет произведён на карты централизованно.

… и деньги можно не отдавать хоть весь год…

+
0: Yulia Alendar; 26 грудня 2016, 10:51; #

Аналогичная ситуация… 20.12 оплатила заказ на розетке.
а вот 24.12 приват решил с меня эту сумму списать повторно, при этом через приват 24 даже не видно, куда и кому эти средства ушли. платеж отображается вообще без каких-либо реквизитов

ответы операторов аналогичные. и за три дня общения с ними услышала уже много противоречивой информации: то магазин виноват, то тех сбой банка. то вернут до конца следующего дня, то через 7 рабочих дней…

с нетерпением жду окончания этой истории и больше в этот банк ни ногой!!!

+
0: Alexei Saveliev; 27 грудня 2016, 0:38; #

Автор, вам деньги вернули?

+
0: wkaiua; 28 грудня 2016, 7:33; #

28.12 — деньги не вернули, хотя КАЖДЫЙ день с четверга 22.12 обещают вернуть во второй половине дня.
Думаю, хотят сдать годовую отчётность с завышенными показателями, а потом уволиться. На их место придут бабушки за 1500 грн/мес, которые не в курсе. Зная тупость госчиновников, об украденных деньгах придётся забыть. Каломойский = вор

+
0: Marina Shubina; 27 грудня 2016, 9:17; #

У меня аналогичная ситуация. 21 декабря была успешно произведена оплата товара на Розетке. 24-го пришло смс от привет банка о списании такой же суммы за 21-е число. Сначала в интернет-банкинге даже не отображалась эта «ошибочная» транзакция, теперь она отображается, но без информации о получателе средств. К тому же, сейчас я уже не могу видеть свой остаток на момент совершения своей последней операции, потому что привет банк впихнул это незаконное списание денег задним числом. В Розетке утверждают, что они не видят двойного списания и просят предоставить подстверждение транзакции, которое я предоставить не могу по указанной выше причине. Банк же ссылается на то, что средства должны быть возвращены именно Розеткой и не дает точной информации о том, когда это будет сделано. У меня не было открыто кредитной линии, минус ушел вместе с моим остатком на счету, соответственно, сейчас карта заблокирована, и я не могу пользоваться ею. Безусловно, клиент в моем лице потерян. Прощай, привет банк!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Двойное списание при покупке в Розетки

Приватбанк

Двойное списание при покупке в Розетки

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: