Мінфін - Курси валют України

Встановити

Потерялся возврат платежа

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Ольга Китаева 12 грудня 2016, 12:50
Відділення за адресою: Харків, пр-т Людвіга Свободи, 43
Заказала еще в октябре в интернет магазине в Англии товар, через несколько дней одну вещь отменила. В интернет магазине собрали весь заказ, кроме отмененной вещи и выслали, и по поводу денег, что в течении 5 рабочих дней мне мой банк должен вернуть на мою карточку.
Заказ уже давно пришел, а денег так и нет. Сначала пыталась с интернет магазином разобраться, они мне отвечают, что пока не собран заказ, они и не видят моих денег. То есть, они взяли нужную сумму за товары, а на оставшуюся сумму дали банку запрос на отмену разрешения об оплате. И деньги в течении 5 рабочих дней должны были вернуться мне на счет. Еще 1 декабря обратилась в отделение Приват Банка, обещали в течении суток разобраться.
Я чуть ли не каждый день звоню на горячую линию и мне все время отвечают, что моя заявка находится в стадии рассмотрения. Простите, но прошло уже 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ, пошел восьмой. Я не понимаю с чем там так долго можно разбираться!
Где могли потеряться эти деньги? я теряюсь в догадках и не могу дать этому объяснения.

Коментарі - 1

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
12 грудня 2016, 19:08
#
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением, либо на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку