Отказали принять билет оплаченный в терминале АПК «TIKET»

Оплатил билет в терминале и получил выписку, которую при посадке на автостанции Краматорска не признали действительной и отправили в кассу за повторным подтверждением. В кассе код который пришел в СМС и был на самой выписке назвали «не таким» отказав подтвердить билет. Оплатил у водителя свою поездку наличными, но что делать с таким «билетом» и как пользоваться услугами оплатив которые нет гарантии что эту оплату признают на месте. Уже в Харькове спросил у работника вокзала и тот сказал что «для нас это не документ». Такое ощущение по реакциям сотрудников вокзала что для них эти билеты вообще не билеты, но оплата ведь ушла. Хорошо что автобус не был полный, а так бы точно с таким билетом не получилось уехать.

Вот реакции на такой билет:
https://www.youtube.com/watch?v=KCBhrzJiPsE
https://www.youtube.com/watch?v=p0wxQuVfgg0