Приватбанк

Написати відгук

Терминал второй раз за неделю не досчитал 200грн и 500грн

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

What 30 вересня 2016, 21:27

Відділення за адресою: Київ, вул. Вишгородська, 29/1

23/09 вносила в терминал TS212095 по ул. Выборгская 40/16 сумму в размере 75400грн, терминал недосчитал 200грн и выдал цифру на монитор терминале на 200грн меньше. Обратилась к сотруднику банка, она сказала обратиться на горячую линию и подать заявление. Так и сделала. Банк подтвердил ошибку и вернули 200грн спустя 6дней, после нескольких звонков и напоминаний.
29/09 в том же терминале вносила 50тысяч гривен (купюры достоинством 500грн) и терминал выдает сумму 49500грн, я не подтверждаю правильность суммы и нажимаю клавишу отменить. Мне возвращается 49500грн.
Сотрудники отделения отправили заявку на горячую линию, меня тут же набрал сотрудник банка Инна.
Через полчаса Инна вновь перезвонила и подтвердила что произошла ошибка и 500грн мне вернут на карту.
Сегодня же приходит смс сообщение «На жаль за заявкою на повернення 500грн мы не виявили факт збою і змушені відмовити в повернені коштів».
Приняли решение что второй раз мне возвращать не надо???
К кому теперь обращаться и что делать?????

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+37: usik7244; 1 жовтня 2016, 0:42; #

Два раза наступать на одни и те же грабли — глупость, три — упрямство, четыре — мазохизм, а пять — попытка суицида. Или как?

+
+52: Pens; 1 жовтня 2016, 1:03; #

Я вообще в шоке, что вы такие суммы через терминал пропускаете. Скармливать сотни бумажек — это жесть. Правда может Приват обзавелся терминалами, которые за раз до 50 купюр принимают, но я таких пока не встречал. Имхо, с такими деньгами стоит идти к кассиру, но, кому как удобно…

+
+29: usik7244; 1 жовтня 2016, 1:21; #

Такие терминалы/банкоматы в одной ипостасии у нас уже есть. Банкоматы ВТБ Банка одновременно принимают до 40 купюр различного достоинства. Это тот редкий случай когда Привату есть на кого равняться

+
+17: Pens; 1 жовтня 2016, 12:21; #

Да, с втбшными сталкивался. Думал, что и приват разродился чем-то более современным. А то подавать по одной купюре большие суммы — и время терять и судьбу испытывать.

+
0: 19ALEX62; 2 жовтня 2016, 15:49; #

Банкоматы с функцыей приёма кэша (до 40 купюр, одного или разного номинала одновременно) у Привата тоже есть, лично пользовался. А вот терминалов таких я ни удного банка не видел.

+
0: 19ALEX62; 3 жовтня 2016, 21:26; #

Сегодня нашёл случайно (зашёл пополнить карту, в отделении на ул.Пушкинской г.Харьков) Приватовский терминал который может принимать купюры пачками. Там также есть банкомат с сенсорным экраном. Пополнил через этот терминал (к нему очереди небыло) без вопросов, рядом в банкомате тутже сразу посмотрел баланс по карте, деньги поступили мгновенно.

+
+30: BoOsinka; 1 жовтня 2016, 11:07; #

Платить в кассе теперь и не забивать ТСО.

+
+15: sergunya73; 1 жовтня 2016, 11:31; #

«второй раз мне возвращать не надо???»

Ну а что? Вполне адекватная компенсация за регулярное изнасилование банковского оборудования в извращённой форме 8)

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 1 жовтня 2016, 19:12; #

Уважаемый Автор!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

+
+15: 19ALEX62; 2 жовтня 2016, 11:13; #

Лично я в шоке, такие суммы нужно вносить только через кассу, или в крайнем случае частями!

+
0: igor1978; 11 листопада 2016, 12:22; #

У меня был одноклассник которого приделали на 500 долларов за день, вначале на 200, потом на 300 с интервалом 3 часа. на вокзале куклы втуливали черту… в 90-х.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Терминал второй раз за неделю не досчитал 200грн и 500грн

Приватбанк

Терминал второй раз за неделю не досчитал 200грн и 500грн

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: