Приватбанк

Написати відгук

Банк делает что хочет

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

faqer122 30 вересня 2016, 18:54

Все началось с того, что я захотел пополнить себе интернет с карточки и все это вылилось в тонны отборной ненависти к данному банку. Серьезно, я уже 3й час пытаюсь себе пополнить счет, штурмуя их колл центр. Я терпел когда мне пришлось вводить все эти «милые» смс пароли, я терпел когда теперь, чтобы войти в систему, я был вынужден принимать некий звонок от привата и не просто звонок, а я должен был еще единичку нажать, чтобы подтвердить, мол, что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочу войти в систему. А теперь они просто берут и отключают твой номер, если у тебя на счету минус. Я просто не знаю куда дальше, давайте еще сделаете подтверждение по вебкамере, где ваши сотрудники будут верификацией заниматься. А если что не так, то забирать деньги. На 100% уверен, что скоро и до этого дойдет. Это просто дно. Дальше некуда.

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 30 вересня 2016, 19:07; #

Добрый день, уважаемый Автор!
На проверку могут выпадать различные платежи, которые проводятся в пределах Украины, а также платежи за рубежом.
Если подтверждение платежа не осуществляется, платеж автоматически будет забракован.
Подобная процедура осуществляется в целях безопасности средств наших клиентов.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, их нам на help@pb.ua, указав свои контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: sergunya73; 30 вересня 2016, 19:27; #

«пополнить себе интернет с карточки»

Неужели нет способа пополнить счет кроме как через Приват 24? Через те же Easypay, Portmone или непосредственно на сайте оператора.

+
0: faqer122; 30 вересня 2016, 19:40; #

А я именно на сайте оператора этим а занимаюсь последние 3+ часа

+
+9: faqer122; 30 вересня 2016, 19:29; #

А у меня нет и не было вопросов к вам, все что мне нужно было узнать, я уже узнал, а теперь просто хочу оставить свой негативный отзыв о вашем «замечательном» банке.
Хотел еще сказать о компетентности некоторых «замечательных» сотрудников колл центра, которые уверяли, что для того чтобы активировать номер, который вы, «замечательный» банк, заблокировали, на счету не должно быть отрицательного баланса. Но это не так. На счету должен быть положительный баланс +деньги на смс.
С уважением, уважаемый автор.

+
0: 19ALEX62; 30 вересня 2016, 22:31; #

Очередной провокацыонный отзыв.
Дата регистрацыи автора 30 сентября 2016, и без данных, информацыя к размышлению.

+
0: Pens; 1 жовтня 2016, 0:51; #

То, что банк защищает переводы — нормально. Другой вопрос — как он это делает. То ни одной проверки в течении месяца, то вдруг звонок с предложением нажать единицу. И все бы ничего, только время за полночь и телефон в другой комнате, пока возьмешь, всех перебудит. То люди пишут, что у них ночью снимают значительные суммы в несколько транзакций и ни одна смс не приходит, то за 20 грн — звонок для подтверждения. Короче, защита это хорошо и правильно, но что-то надо дорабатывать. Например, верифицированные белые айпи, чтобы не трогали, как вариант…

+
+14: Ответ банка; PrivatBankQM; 1 жовтня 2016, 19:10; #

Pens, здравствуйте.
Необходимость подтверждения платежа определяется специальным алгоритмом, который разработан с учетом всего накопленного опыта проведения платежей, включая мошеннические операции. В целях безопасности детали алгоритма не разглашаются.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Pens; 1 жовтня 2016, 22:25; #

Спасибо на реакцию на комментарий. Как уже написал выше, абсолютно поддерживаю защиту клиентов всевозможными способами, НО! Надеюсь на улучшение сервиса, т.к. не смотря на все действия. поток жалоб на банк не ослабевает. Благо у вас есть возможности исправлять ошибки и вводить инновации в банковский сектор. Удачи.

+
+3: usik7244; 1 жовтня 2016, 1:01; #

Вам захотелось пополнить интернет с карточки на которой минус «и все это вылилось в тонны отборной ненависти к данному банку».
Вы придумали уникальный способ пополнения интернета с минусом на карте. У вас с головой все в порядке?

+
0: sawaya; 1 жовтня 2016, 10:07; #

Вчера 30.09 у всех Киевстар глючил. Но на Киевстар теперь кричать нельзя — кент Привата:)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.35	46.35
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.35	46.35
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банк делает что хочет

Приватбанк

Банк делает что хочет

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: