Проблема с выдачей денег в терминале.

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Аналогичная ситуация во львове в 16.40 банкомат на мой запрос долго думал и выдал сбой системы и обратиться позже. ОТД. ПРИВАТА НА ТОЙ ЖЕ УЛИЦЕ, на мои обращения уверили меня что да19.00 деньги вернут.
Пришел домой позвонил 3700 где зарегистрировали мое обращение, чем пришла смс с № регистрации. Оператор заверил что деньги вернут на протяжении 3 суток.
При мне у многих банкомат сообщал о сбое.
Это очевидно новая услуга привата. После такой ситуации
обязательно проверьте свой баланс. Ждемс…

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Действительно, ранее налбюдались проблемы со снятием средств в банкоматах. Сейчас данная проблема устранена и Вы можете воспользоваться любым банкоматом для снятия наличных.
Что же касается данных средств, они будут возвращены на Ваш счет, о чем Вы будете уведомлены в виде смс-сообщения.
С уважением, ПриватБанк.

Кристина, при все уважении поймите одно, для того чтоб получить клалифицированую помощь либо аргументированый конструктивно изложеный ответ нужно как миниму задать четкий вопрос((( а у вас абы шо,, ну сами подумайте какие терминалы дают деньги?? Вы может имели ввиде банкомат??? Вот именно и я вам советую на будущее формулировать вопрос моя в такоетео время с банкомата TS… такогото там то итамто снимала деньги а получился вжик… смысл ясен?? Номер банкомата есть везде

Мой совет дайте банкомату или терминалу завершить операцыю (особенно если вы снимате, или уже внесли в терминал или банкомат деньги), иначе вы сами провоцыруете сбой! Минута это не срок (бывает доходит до 5 минут), а так вы своей спешкой лишились 200 грн. и ещё нажили кучу проблем, и испорченных нервов!

Уважаемый PrivatBankQM, я пенсионер и недостаточно осведомлен с сервисом привата, но поражает то, что ваши спецы не всегда корректны и добросовестны.
После изъятия с моей карты 1000 грн. я обратился в отд., которое рядом с тем банкоматом. Спец Оксана долго пыталась помочь, но потом сказала решать все мои проблемы по 3700, что я и сделал в 16.54. Здесь Ольга Сергеевна выяснила все мои данные и заверила, что деньги веонут до 19.00 23.09.14., при этом мое обращение не зарегистрировала. Поэтому я уже дома решил звонить 3700 и оператор Виталий принял и зарегистрировал мою заявку. Меня поражает отношение
банка к проблеме клиента. В отделении говорят, что все проблемы должен решать сам по 3700, где все операторы заняты, но вы оставайтесь на связи. Отделение банка отказывается регистрировать заявление клиента. Как решать проблемы пожилому клиенту у которого списали 1000грн который не совсем ориентируется в супер сервисе привата???? при этом он попадает на таки олей!!!
Верните мои деньги!!!

Не совсем понял «все линии/операторы заняты». у Приват кол-бек. не нужно ждать пока освободиться оператор. правда иногда невозможно дождаться обратного звонка.