Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приват24

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
vetalij 6 вересня 2016, 20:37
Уже неоднократно сталкивался с проблемой входа в Приват24.
Ситуация такая, ввожу логин и пароль, и на следующем шаге мне предлагает подтвердит вход в приват24 через подтверждение в мобильном приложении. Но абсурд ситуации в том что приложение не установлено, и установить я его не могу по определённым причинам. За два месяца трижды обращался в чат, и каждый раз доказываю что я не верблюд, и приложения у меня нет, но система по прежнему требует авторизацию через мобильное приложение.
Уже прям до абсурда доходит, прошу составить заявку в технический отдел по данной проблеме но операторы отказываются это делать мотивируя тем что система авторизации «работает корректно».
А я из за того что система «Работает корректно» не могу войти в Приват24.
Раньше было удобно, или приходило смс с кодом или происходил звонок из банка. А теперь облегчили ситуацию, ввели авторизацию через мобильное приложение.
В общем банк не заинтересован в решении данной проблемы.

Коментарі - 5

+
0
vetalij
vetalij
6 вересня 2016, 21:35
#
Кстати в чате упорно доказывают что «Невозможно отключить авторизацию через мобильное приложение». А если клиент из за него не может нормально пользоваться Приват24, то это никого не волнует, просто пишут что «Извините», и закрывают чат.
+
0
Pens
Pens
7 вересня 2016, 3:07
#
Спасибо за информацию. Ни разу с таким не сталкивался, но если такое произойдет. будет печально — телефон с Бадой можно «выбросить». :(
+
0
sergunya73
sergunya73
7 вересня 2016, 7:10
#
«через подтверждение в мобильном приложении»

Проблема из ничего. Нужно всего лишь подождать минуту, и если не было авторизации через приложение, то она осуществляется либо по звонку, либо по СМС.
+
+12
vetalij
vetalij
7 вересня 2016, 10:20
#
А вот нифига, через минуту предлагает заново ввести пароль от приват24, и опять появляется предложение авторизоваться через мобильное приложение, и так по кругу. А вот авторизацию через звонок из банка или СМС не предлагает.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
7 вересня 2016, 20:04
#
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку