Здесь уже неоднократно рассказывали о массовом повторном снятии денег со счетов клиентов якобы Розеткой. Я в аналогичной ситуации. Деньги не возвращают уже неделю. Сначала кормили завтраками, теперь даже сроки не называют.
В моем случае нюанс состоит в том, что «повторно» сняли не оригинальную сумму заказа, а на 40 гривен меньше. Розетка собиралась вернуть мне эти 40 гривен, о чем прислала мыло.
Таким образом, это не просто сбой системы и удвоение платежа. Второе снятие денег произошло без ввода CVV кода и иных реквизитов, а сумма была другой. Как такое вообще возможно?
Это что, Розетка способна в любой момент снять с известной ей карты Приватбанка любую сумму в любой момент?
Пора закрывать счета и уходить в другие банки?
И когда мне, наконец, вернут мои деньги?