Я расплачивалась картой приват универсальная в магазине «Ева», первый раз когда провели ней сказали, что отказ, и выбило чек отказ на эту сумму, так как я заверила что у меня есть деньги на карте, мне сказали, что у них такое бывает, это пропал интернет и не сработал счет, повторно когда мне пробили покупку все оплатилось. Через час я обнаружила в приложении на телефоне, что у меня сняло 2 раза эту сумму, я поехала в магазин разбираться, администратор мне ответила, что у них часто такое бывает с приватом, ваши деньги просто заморозили и скоро придут в течении 3х дней, прошло уже 5, деньги не пришли, как мне вернуть деньги?