Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
galy
Галина Потапенко
23 вересня 2016, 22:58
Галина, Днепр
Мой итальянский гость воспользовался банкоматом. Когда по незнанию запросил сумму 6000 грн (это в эквиваленте к евро), банкомат отказал, но с его банковского счета были сняты эти деньги и с комиссией. Он обратился в свой банк в Италии и ему ответили, что деньги были перечислены на Приватбанк и он обязан их выдать. На запрос по горячей линии Приватбанка, ответили, что его банк должен сделать запрос на возврат средств. Его банк и посольство рекомендовали обратиться в полицию. Кто-то может посоветовать решение этой проблемы? Или все же придется обратиться в полицию?!

Коментарі - 3

+
0
Evgeniy Motorist
Evgeniy Motorist
24 вересня 2016, 10:19
#
Обьясните своему гостю что владелей привата на уровень выше владельца страны, поэтому полиция вам непоможет, увы но пойдут сказки ждите 30-180-360 дней… увы
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
24 вересня 2016, 19:18
#
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В случае не выдачи средств при снятии в каналах ПриватБанка, банк который выдал карту должен направить в банк финансовую претензию для возмещения по данной операции.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Галина Потапенко
Галина Потапенко
27 вересня 2016, 7:57
#
Банк, который выдал карту, сказал, что они деньги перечислили по запросу банкомата Приватбанка. Почему в какие-то запросы банкомат выдавал деньги, а в какие-то выдавал сообщение«по техническим причинам...»? Если операция выдачи наличных производилась банкоматами, какая проблема банка посмотреть инкассацию, убедиться, что деньги не выданы и просто выдать их конкретному лицу(итальянцу) кому они принадлежат. На каком основании банк присвоил его деньги? Разве это не в обязанностях банка устранять технические неисправности банкоматов или системы? Какая вина здесь итальянского банка, который выполнил запрос от Приватбанка?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку