Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.2 | 51.2 |
| USD | 43.1 | 43.7 |
| Всі курси банку | ||
После запуска мобильного приложения «Копилка», вводим номер телефона, на
который прейдет ОТР пароль — вводим пароль в следующей строке — придумайте PIN код для этого приложения, чтобы каждый раз не заходить по SMS
паролю — подтверждаете PIN код — в правом верхнем углу, иконка
разбитой копилки — нажимаете на нее — выбираете карту и вводите сумму — средства зачисляются на указанную Вами карту.
Снятие средств с помощью терминала: меню — Мои депозиты — Услуга накопления
«Копилка», для авторизации необходимо вставить любую карту
ПриватБанка и ввести PIN код. В следующем окне отображается текущий баланс вклада,
затем нажимаете кнопку «Снять средства». Далее Вы можете
увидеть сколько всего было начислено процентов, сколько дней осталось до
окончания вклада, какая сумма начисленных процентов будет потеряна при
досрочном снятии средств, также указано на какую карту будет зачислена сумма. Вы
можете снять всю сумму или только ее часть. В следующем окне
необходимо ввести сумму и нажать «Продолжить». Сумма зачисляется на Вашу карту.
Обращаем Ваше внимание: при любом снятии текущий договор закрывается, сразу автоматически открывается новый договор. Если Вы снимаете не всю сумму, оставшаяся сумма переводится на новый договор. При это номер счета вклада не меняется, условия накопления остаются работать и дальше.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Спасибо за обращение.
Для предоставления консультации по вопросу заказанной карты, с Вами связался сотрудник банка. В телефонном режиме сотрудником подана повторная заявка, так как предыдущая была забракована, по причине того, что Вы были недоступны по указанному контактному телефону.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Для проверки платежа, который Вы совершали в терминале самообслуживания, рекомендуем Вам обратиться на клиентскую поддержку любым удобным для Вас способом. По звонку на 0800 500 003 или обратившись в Чат-онлайн по ссылке privatbank.ua. Если платеж сбойный, сотрудники клиентской поддержки, подадут заявку на возврат средств.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Как дозвониться в региональную дирекцию во Львове из заграницы?
Номер 0800 тут не работает
Спасибо
Телефон для звонков из-за рубежа +380567161131.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима проверка персональных данных.
Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за Ваш вопрос. Если Вы нашли чужие карты ПриватБанка, позвоните на горячую линию клиентской поддержки 0800 500 003 с просьбой заблокировать эти карты. Когда карты будут заблокированы, передайте их в любое близлежайшее отделение ПриватБанка privatbank.ua/map/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Спасибо за Ваш вопрос. Получение реквизитов карты возможно узнать через систему Приват 24, в меню Еще -Инфо -Мои реквизиты — получение реквизитов для платежа По Украине, СВИФТ платеж. Если возникнут дополнительные вопросы по получению реквизитов, рекомендуем обратиться в Чат-онлайн по ссылке privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Оплачивать коммунальные платежи по городу Запорожье теперь можно будет в меню Коммуналка — Оплата задолженности — добавить шаблон. Если Вашего предприятия там не будет, тогда сможете провести платеж по реквизитам получателя в меню Платежи-по Украине.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Дайте пожалуйста четкий и точный ответ на поставленный вопрос:
МОГУ ЛИ Я СОВЕРШИТЬ ОБМЕН ПРИ НАЛИЧИИ только ПАСПОРТА И ИНН
(КАК ТОГО ТРЕБУЕТ НБУ) /Варианты ответа: ДА, НЕТ/
вот это не ответ
«PrivatBankQM
16 июля 2013, 09:39
Уважаемый клиент!
Для удобства и оперативного обслуживания клиентов в банке действует процедура, которая предусматривает наличие карты или мобильного телефона. Это связано с требованием НБУ совершать обмен валют только при наличии паспорта. В других банках по 10 минут ксерят паспорта, в нашем — 1 секунда на чирк карты. С радостью будем ждать Вас в наших отделениях!»
Коментарі (3)
Спасибо за Ваш отзыв. В Вашей ситуации Вам необходимо обратиться к корпоративному менеджеру и переподписать договора с указанием куда зачислять средства. Если возникнут дополнительные вопросы, обратитесь на горячую линию 0 800 500 807.
C уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Для того, чтоб социальный фонд начал перечислять пособие на карту ПриватБанка необходимо письменное заявление клиента.В заявлении должны быть указаны реквизиты банковского счета клиента, на которые фонд будет зачислять пособие, это заявление передается в фонд. Если Вам уже начисляется пособие, то сотрудник Банка самостоятельно доставляет подписанное Вами заявление в соответствующее Управление труда и социальной защиты или Центр Занятости. Если только планируете получать пособие, то нужно будет подписывать заявление в Управление труда и соц.защиты, для последующего самостоятельного предоставления его инспектору в день оформления пособия в социальном фонде.
Оформить карту можно в любом отделении ПриватБанка privatbank.ua/map/.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете обратииться на клиентскую поддержку 0800 500 003 или в Чат-онлайн по ссылке privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при погашении кредита. Мы
будем очень признательны, если Вы отправите письмо на наш электронный
адрес web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав
контактный номер телефона и ФИО. Данные нужны для проверки информации
по погашению кредита.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
у меня нет карточки ПриватБанка (не планирую ее заводить)
Вопрос: как я могу поменять гривны на евро в отделении Приватбанка.
Для удобства и оперативного обслуживания клиентов в банке действует процедура, которая предусматривает наличие карты или мобильного телефона. Это связано с требованием НБУ совершать обмен валют только при наличии паспорта. В других банках по 10 минут ксерят паспорта, в нашем — 1 секунда на чирк карты. С радостью будем ждать Вас в наших отделениях!
С уважением и уверенностью в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, ПриватБанк.
Коментарі (2)
28 мая 2013 я уже обращался сюда со следующим вопросом:
«3 апреля этого(2013) года я открыл карту Универсальная в отделении банка по адресу г. Одесса, ул. Варненская 7г.
Вместе с картой Универсальная я заказал Именную карту и оплатил её выпуск. Прошло уже почти 2 месяца и карту не выпустили.
Менеджер в отделении банка, после проверки статуса заявки, пожимает плечами и говорит не знает ничего о причине задержки. Мол все оформлено правильно, а карты выпускаются в Днепропетровске.
В онлайн службе поддержки сказали что только менеджер подавший заявку может прояснить ситуацию.
Вообщем замкнутый круг получается.
Посоветуйте куда мне обращаться и кто на самом деле компетентен решить мой вопрос?»
На данный момент вопрос все еще НЕ РЕШЕН.
Неделю назад я еще раз обратился к начальнику отделения(№79 г. Одесса, ул. Варненская 7г.) с требованием вернуть мне деньги за выпуск карты, которой я так и не получил. По уже сложившейся традиции (обращался я уже не в первый раз), ответом на мой вопрос был посыл в службу поддержки (при этом все это в церемониальной манере, даже не взглянув в мою сторону), далее мне сказали что «я Вас в первый раз вижу», и только лишь после конкретного нажима, знизошли до того чтобы заняться моим вопросом, заявив при этом, что вряд ли чем мне смогут помочь.
Далее я наблюдал и слушал.
Были сделаны попытки связаться по скайпу с человеком ответственным за отправку карт в филиалы, но безрезультатно — игнор. Далее последовал звонок на мобильный, как я понимаю, начальнику отдела высылающего карты филиалам. Разговор был на повышенных тонах и означал примерно следующие: «Где 2 карты?» Ответ: «Чего вы мне звоните по таким вопросам, у меня дел и так по горло, пишите в скайп». Так же из разговора следовало что карта была утеряна(отправлена) не туда, еще в мае, и заниматься её поиском не кто не будет — «не царское это дело», результат — игнор.
Напомню, что так как карта мне нужна была к отпуску, который уже благополучно завершился, то я настаивал на возврате денег.
Наконец мне сообщили, что была подана заявка на возврат комиссии, и что в течении суток мне сделают возврат на карту. Спустя 4 дня я получил сообщении что мне отказана в возврате комиссии, так как комиссия была удержана верно.
Коментарі (1)
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
По карте пенсионной, клиент может обслуживаться в любом отделении ПриватБанка. Если нужно карту перевести обслуживаться в другое отделение ПриватБанка, Вам достаточно подойти в обслуживающее отделение с картой и сотрудники этого отделения составят служебный документ о переводе карты на обслуживание в другое отделение.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
В Вашем случае можем порекомендовать проверить баланс карты в банкомате. Баланс будет отображаться в местной валюте.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (5)
Перед доставкой карты с Вами обязательно свяжется курьер, для уточнения адреса и времени доставки. С Вами пытался связаться ответственный сотрудник для предоставления консультации, но к сожалению мы не получили ответ по указанному Вами номеру телефона.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Для получения карты «Универсальная» Вы можете обратиться в ближайшее отделение ПриватБанка с паспортом и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Воспользоваться деньгами в день погашения задолженности к сожалению не получиться. Отмена ограничения по карте в каждом случае рассматривается индивидуально. После погашения задолженности Вы можете обратиться по телефону горячей линии 080050003 либо в Чат-онлайн с сайта privatbank.ua, где Вам будет предоставлена консультация.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар