Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
julira
julira
9 жовтня 2020, 14:40
Юлия
Здравствуйте.
Могу ли я пополнить свою ВИРТУАЛЬНУЮ валютную карту долларами (не гривнами) через терминал самообслуживания? Если да, то имеет ли значение год выпуска купюр? Принимает ли терминал долларовые купюры 1985-1990 годов эмиссии?
Приватбанк
Відповідь банку
9 жовтня 2020, 15:17
Добрий день!
Поповнити валютну картку можна в терміналі самообслуговування за її наявності, вставивши фізично картку в термінал. Віртуальну валютну картку можно поповнити в касі або через Приват24 з іншої картки, в тому числі гривневої.
В обігу знаходяться купюри доларів США, починаючи з 1928 року емісії, але критерієм для прийняття є не рік випуску, а стан купюри: ступінь забруднення, наявність надривів, збереження елементів захисту та інше.
Imazepa
Imazepa
8 жовтня 2020, 22:40
Ірина
22.07.2020р. звернулась із заявою про спірну транзакцію на гарячу лінію в Приватбанк. 23.07.2020 р. заявку (15071566) прийнято в роботу службою безпеки банку. Станом на сьогодні жодної інформації. Складається враження, що банк займається шахрайством, не повертаючі забрані кошти на протязі такого часу.
Приватбанк
Відповідь банку
9 жовтня 2020, 8:34
Доброго ранку!
Перепрошуємо за можливі незручності.
Зі своєї сторони, Банком було відправлено дану купюру на експертизу до НБУ. Разом із вами ми очікуємо відповідь та при її отриманні зв'яжемось для надання інформації.
Lukashenk0
Lukashenk0
8 жовтня 2020, 15:29
Павел, Чернигов
Добрый день. Можно ли обменять монеты номиналом 10,50,1 гривна в ваших отделениях на банкноты? Есть ли ограничение на сумму (1000, 10 000 и тд.)? Есть ли какие-нибудь комиссии за такой обмен? В каком отделении города Чернигов лучше произвести такой обмен? С уважением.
Приватбанк
Відповідь банку
8 жовтня 2020, 16:05
Добрий день!
У касах ПриватБанку приймаються монети національної валюти в сумі до 200 гривень на день на одного клієнта. На жаль, касир не може прийняти монети в більшій сумі в зв´язку з тим, що у нього немає місця для зберігання монет.

Проте, є спеціалізовані відділення, які приймають монети без обмежень в сумі (але з урахуванням фізичного об´єму касового сховища — не більше 5 кг). Одне з таких відділень знаходиться за адресою: м. Чернігів, вул. Серьожнікова, 6
privatvl
privatvl
8 жовтня 2020, 13:40
віталій , володарка
пришол в отделение банка сделать ЦПК оказалось висит долг в размере 242 тис.грн
не спорю задолженность была но вопрос етот решон есть решение суда
Приватбанк
Відповідь банку
8 жовтня 2020, 14:24
Добрий день!
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
380677862817
380677862817
7 жовтня 2020, 19:44
Здравствуйте, сегодня в Камянец-Подольскому отделении отправили деньги на мою старую карточку в которой закончился срок действия уже давно, отправитель пошол в банк и дал мои новые реквизиты, ему сказали что как только деньги вернутся с Киева так сразу переведут их на мой новый счет, как долго будет проходить ее та процедура сумма не маленькая
Приватбанк
Відповідь банку
7 жовтня 2020, 19:59
Добрий вечір.
Для більш детальної перевірки надходжень рекомендуємо вам з квитанцією звернутись до підтримки свого банку.
Відправник, зі свого боку, для перевірки повернень може звернутися в підтримку банку-відправника.
1999Vladimir
1999Vladimir
7 жовтня 2020, 14:09
Владимир
Здравствуйте, нахожусь За границей и не могу дозвониться в Приват банк по номеру 380567161131. По моей пенсионной карте закончился срок действия. Проверить счёт не могу.
Приватбанк
Відповідь банку
7 жовтня 2020, 14:35
Добрий день.
Для перевірки рахунку ви також можете звернутись до чату на сайті банку.

Tan5576
Татьяна Кулакова
5 жовтня 2020, 22:21
Татьяна, Николаев
Добрый день.Банк просит предоставить информацию по инициализации.Я нахожусь за границей и не могу поменять фотографию в 45 лет.Вопрос такой если Я открою депозит… не заблокирует ли банк мой депозит при желании его вывести на виртуальную карту… по завершению договора?
Приватбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2020, 9:03
Добрий ранок!
У разі відсутності в Банку інформації, яка ідентифікує Клієнта та потребує актуалізації, Банк вживає заходи щодо отримання від клієнта інформації шляхом встановлення зв´язку з Клієнтом персональними комунікаційними та/або поштовими каналами зв´язку. У разі ненадання протягом 30 днів від дня запровадження заходів Банком по встановленню зв´язку з Клієнтом оригіналів документів, що необхідні для проведення ідентифікації, Клієнт доручає Банку закрити рахунки Клієнта, а грошові кошти перерахувати на рахунки згідно з нормативно-правовими актами НБУ та внутрішньою обліковою політикою Банку.
Sergei202019
Sergei202019
4 жовтня 2020, 18:19
Добрый день. Глупый вопрос но все же интересует. Я АТОшник( УБД) и сослуживцев говорил что ему звонили с приват банка и предлагали купить у него права на землю которые положены за УБД. Это действительно возможно такое или нет?
Приватбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2020, 9:00
Доброго ранку!
Рекомендуємо знайомому звернутись до підтримки банку або ж перевірити комунікації з нами в Приват24.
З актуальними послугами та пропозиціями ви завжди можете ознайомитись у нас на сайті.
mirna9091
mirna9091
4 жовтня 2020, 10:16
Надежда, Днепр
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть? У меня срок действия карты для выплат заканчивается в октябре 2020 года.На эту карту зачисляется моя пенсия.
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2020, 11:56
Добрий день!
Ви можете перевипустити картку в будь-якому зручному відділенні або дистанційно через Приват24, оформивши віртуальну картку, яка матиме такі ж функції, що і звичайна.
LoikoHanna
Ганна Лойко
3 жовтня 2020, 21:11
Loiko Hanna, Тернопіль
Добрий вечір Я знаходжусь за кордоном а мою карточку заблокували мені терміново потрібно її розблокувати. Як це зробити?
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2020, 9:21
Доброго ранку!
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
Nadezhda58
Nadezhda58
3 жовтня 2020, 5:52
Добрый день! Два месяца не получаю смс по получению пенсии на тел.0993742332 Нахожусь в Грузии. Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2020, 9:09
Добрий день.
Рекомендуємо перевірити встановлений канал інформування про транзакції через меню Приват24 «Усі послуги — Налаштування — Управління комунікаціями».  
VALTERS
VALTERS
2 жовтня 2020, 16:53
Доброго дня! Чому державний ПриватБанк відмовляється виконувати рішення суду на користь громадянина України, яке набрало законної сили? Дане рішення апеляційного суду було поставлено за ініціативою самого ж банку!
Я неодноразово звертався із заявками стосовно його виконання, але вони залишилися без відповіді. Суд також надавав відповідні запити і також відповіді не отримав!? Чому державний ПриватБанк ігнорує та порушує законодавство України, якщо суд вирішив питання не на його користь, а докладає всіх зусиль щоб не виконувати рішення суду? Чому так? Хто може надати обгрунтувану відповідь?
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2020, 18:50
Добрий вечір!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
innarubezh
innarubezh
2 жовтня 2020, 14:20
Елена, Луганск
Добрый день. Скажите смогу ли я открыть карточный счет без вклеенного фото в 45 лет в паспорт, день рождения 05,10,2020, знаю что паспорт действителен еще на протяжении 30 дней. А что на это ответите вы мне? Прописка у меня город Луганск.
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2020, 16:54
Добрий день!
Для відкриття картки, необхідно надати паспорт з актуальною інформацією ( в тому числі, з фото ) та ідентифікаційний код. Документи мають бути в оригіналі.
З повагою, ПриватБанк.
69698539
Виталий Хука
1 жовтня 2020, 19:05
Виталий
Здравствуйте. Нахожусь за границей, заканчивается пенсионная карта 01/21, в связи с ситуацией во всем мире приехать в Украину не могу, ну никак!, что делать?, варианты?
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2020, 19:27
Добрий вечір!
Ви можете перевипустити картку на віртуальну через Приват24 веб версії (https://next.privat24.ua/) або мобільний додаток.
YevhenSh
YevhenSh
1 жовтня 2020, 16:55
Евгений
День добрый. Получил письмо о необходимости подтверждения адреса проживания на подконтрольной Украине территории. Посетить отделение нет возможности, потому что нахожусь за рубежом (в Саудовской Аравии). Из подтверждающих документов имею договор аренды жилого помещения. Как я могу его передать?
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2020, 17:12
Добрий день!
Надати документи можна в будь-яке зручне відділення при поверненні з-за кордону.
380966930342
380966930342
1 жовтня 2020, 16:29
Рижало Андрій Сергійович, Кілія
Здравствуйте, как возобновить отношения с банком, со мною разорвали договор в одностороннем порядке, по неизвестной причине, а мне нужно получить карту для выплат
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2020, 17:10
Відповіли в особистих повідомленнях.
380966930342
380966930342
1 жовтня 2020, 12:51
Рижало Андрій Сергійович, Кілія
Мне нужно сделать карту для виплат вашого банка, в отделении мне не помогли, уже много раз, неизвестний причина отказа, мой номер телефонна
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2020, 14:46
Добрий день!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

GSVGSV
GSVGSV
30 вересня 2020, 18:41
Харьков
Скажите пожалуйста, как документы актуализации проживания относятся к системе приват 24 через браузер? Я задаю вопрос почему не могу зайти в приват 24, а мне в ответ ссылки на законы, у нас что на приват 24 написан закон, который разрешает логиниться?
Ребята, читайте вопрос, а не пишите стандартные отписки.
Служба поддержки заработала полтора бала из 12. Они даже читать не умеют.
Приватбанк
Відповідь банку
30 вересня 2020, 19:27
Добрий вечір!
Бачимо ваше звернення в особистих повідомленнях та надали зворотній зв'язок.
VMVarga
VMVarga
30 вересня 2020, 11:56
Володимир
Добрий день.
Якщо зареєструватися у акції Дисконтного клубу https://discount.pb.ua/, і торгова точка — партнер клубу крім того одночасно бере участь у програмі Бонус-плюс https://bonus.privatbank.ua/ua/,
як в такому випадку розраховується розмір знижки і бонусу? Наприклад, сума покупки 100 грн. Буде надано знижку 15 грн при оплаті з основного рахунку і відповідний процент піде на бонусний рахунок? Від якої суми буде нараховано бонус, від 100 грн, чи від 85 грн?
Приватбанк
Відповідь банку
30 вересня 2020, 12:49
Добрий день!
У разі участі торгової точки одночасно у двох програмах лояльності ПриватБанку – «Бонус Плюс» і «Дисконтний клуб» – знижка надається за одною із програм, пріоритет надається «Дисконтному клубу».
PavelTytiuk
PavelTytiuk
30 вересня 2020, 11:51
Павел
Здравствуйте. Как получить в привате Bank Reference Letter?
Приватбанк
Відповідь банку
30 вересня 2020, 12:42
Добри день!
Ви можете отримати довідку по картці, в якій буде вказано вас, як клієнта, що розпоряджається карткою через Приват24 меню «Всі послуги» — «Послуги» — «Створити довідку».

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.77 50.77
USD 43 43.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.77 50.77
USD 43 43.6
Всі курси банку