Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vesnjanka25
vesnjanka25
19 січня 2014, 12:18
Vesnjanka, Ровно
Скажи пожалуйста. Возможно ли пополнить российский номер (который находится в росси) через сай приват24. Дойдут ли деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
19 січня 2014, 18:58
Уважаемый клиент!
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Пополнить российский номер телефона в Приват24 можно в меню: Все услуги — Коммуналка — В пользу российских получателей, необходимо выбрать «Услуги связи» и в случае если в выпадающем списке будет необходимый получатель — пополнить телефон (МТС к сожалению, не доступен).
Но провести пополнение мобильного телефона российского оператора Вы можете при помощи сервиса LiqPay (www.liqpay.com)
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
ssorrylove
ssorrylove
19 січня 2014, 11:38
Елена, Авдеевка,Донецкая обл.
Здравствуйте!!! С праздником Вас!!! Ваши констультанты ответели что до 21 числа будут выплачены деньги, это касаетя только детских денег, или это относится ко всем задолженностям? Я имею в виду задолженность в центрах занятости.
Приватбанк
Відповідь банку
19 січня 2014, 11:52
Елена, добрый день!

Проблема со всеми целевыми выплатами. Сумма будет зачислена в операционное время до 21.01.2014 г. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
pizhonchik
pizhonchik
19 січня 2014, 9:26
Роман
Здравствуйте! как узнать сколько денег поступило на счет алиментов! номер счета у меня есть! это можна сделать через интернет?
Приватбанк
Відповідь банку
19 січня 2014, 11:48
Роман, добрый день!

Проверить баланс по карте возможно:
— в Приват24-Мои счета;
— смс — чтобы узнать баланс по Вашей карте, пожалуйста, отправьте на номер 10060 SMS с последними 4 цифрами номера карты.
С уважением, ПриватБанк;
— в банкомате;
— в терминале самообслуживания.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
oksana1980
оксана ковалева
18 січня 2014, 23:13
оксана, черновці
скажите пожалуйста мои знакомые получили деньги на детей в приват банке а я нет почему и когда я их получу.
Приватбанк
Відповідь банку
19 січня 2014, 10:41
Оксана, доброе утро!

В данный момент наблюдается задержка зачислений. Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана ответственным специалистам. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Средства будут зачислены на карту до 21.01.2014 г.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Ruslan1985
Руслан Исаев
18 січня 2014, 21:21
Руслан, Киев
Подскажите что значит содержимое этой смс?? Пишу подробно!!! ОТКАЗ-59 5*57 Nedostatochno sredstv. Pb.ua/4793 oplata81.93 UAN (bill paymenta uan) headoffis. Avtomaticheskoe pogashenie prosrochennoy zadolzhennosti
Приватбанк
Відповідь банку
19 січня 2014, 10:36
Руслан, добрый день!

Скорее всего, у Вас просроченный платеж по карте «Универсальная», соответственно было автоматическое списание с другой карты.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
zx341987
Виктор bdfyjd
18 січня 2014, 19:36
Виктор
здравствуйте!
мне позвонили с Вашего банка и сказали, что я могу прийти и получить «универсальную»карту.я пришёл.мне сказали, что деньги придут в течении 3-х дней.через 3 дня мне приходит смс«отказ-59 недостаточно средств.оплата 10 грн.страховой премии и т. д.эта смс приходит уже 3-й день.скажите, пожалуйста.что это значит? мне говорили, что деньги придут 100%.а иначе, зачем тогда мне выдавали эту карту?
спасибо…
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 20:11
Виктор, добрый вечер!

Карта «Универсальная» – это платежная пластиковая карта ПриватБанка, которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. На эту карту Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры.

Картой «Универсальная» можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания, а также снимать наличные в любой точке мира. При оплате за границей комиссия за конвертацию средств с валюты карты в валюту страны взимается согласно официальному обменному курсу банка на день покупки.

Хотим обратить Ваше внимание на то что кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента и в размере, который определит банк. На размер кредитного лимита влияют следующие факторы:
— Кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
— Размер доходов;
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— Предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— Оформление дополнительных карт;
— Наличие загранпаспорта и др.

Текущий размер кредитного лимита Вы можете узнать любым удобным для Вас способом: в банкомате, отделении банка, системе «Приват24» или по бесплатному справочному телефону 3700.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
IrinaVlad
IrinaVlad
18 січня 2014, 13:27
Уважаемые работники Приват Банка, если это горячая линия, то почему задав вопрос я должна ждать ответа неопределенное количество времени???????????????????
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 15:18
Уважаемый Клиент, добрый день!

Для более быстрого ответа Вы всегда можете обратиться по телефону 3700 или же в чат онлайн 24/7 (privatbank.ua).

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
tanychka2014
tanychka2014
18 січня 2014, 13:24
Скажите пожалуйста, взяла кредитку Приватбанка «Универсальная», ее нужно активировать! Я ее активировала через смс, потом еще и позвонила в службу поддержки! Вставляю карточку в банкомат, выбивает что она не активирована! Пробую активировать через банкомат, выбивает ошибку какую-то 54! И все
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 14:31
Уважаемый Клиент, добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и полный номер карты, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и поможем с решением трудности.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
DmitriiKlim
DmitriiKlim
18 січня 2014, 12:20
Харьков
Подскажите пожалуйста! Почему не работает социальная карта в метро Харькова? карта до 07/15
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 14:27
DmitriiKlim, добрый день!

Для проверки информации уточните, пожалуйста, номер карты, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
IrinaVlad
IrinaVlad
18 січня 2014, 12:03
Скажите пожалуйста, по какой причине некоторые лица получили детские деньги от вашего банка, а некоторые только по 100 гривен. С чем это связано? И когда будет произведена полная оплата детских денег?
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 14:24
Уважаемый Клиент, добрый день!

Хотим обратить Ваше внимание на то, что социальные выплаты зачисляются на карту сразу после поступления в банк.
Рекомендуем обращаться за консультацией в Управление труда и социальной защиты. Как только будет финансирование по ведомостям, деньги будут выплачены в течение этого же дня.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
VITALII2
VITALII2
18 січня 2014, 10:30
Киев
Оплата частями производится в рамках кредитного лимита или сверх?
VITALII2
VITALII2
18 січня 2014, 10:15
Киев
У меня карта Универсальная. Кредитный лимит я использовал. Оплата частями происходит сверх кредитного лимита?
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 11:34
Уважаемый Клиент, добрый день!

Оплата частями — рассрочка без переплат!
Вы оплачиваете товар картой, и каждый месяц возвращаете на нее часть его стоимости.

Оплата частями доступна владельцам:
карты «Универсальная»;
карты «Универсальная Gold»;
элитных карт для VIP-клиентов (Platinum, Infinite, World Signia / Elite).

Узнайте прямо сейчас доступную сумму лимита по сервису — отправьте SMS на номер 10060 с текстом chast.

Оплата частями — это отдельно оформленная рассрочка, которая оформлена при помощи карты «Универсальная», поэтому даже если Вы полностью израсходовали кредитный лимит Вы можете оформить данных продукт банка.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
MJuice
MJuice
17 січня 2014, 23:55
Алла, Александрия (Кировоградская Область)
здравствуйте. помогите пожалуйста консультацией.Пока я занималась ребенком инвалидом муж без моего ведома снял с моей кредитной карты большую сумму денег.Могу ли я каким то образом вернуть деньги или привлечь его к ответственности.Можно ли переоформить долг на его карту. Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 11:30
Алла, добрый день!

Нам искренне жаль, что в Вашей ситуации Вы столкнулись с подобной проблемой. В случае, если супруг снимал деньги с карты, Вы его уведомили о PIN-коде. При открытии любого продукта банка мы настоятельно не рекомендуем предоставлять данные 3-м лицам в том числе и членам семьи, так как Вы несете полную ответственность за хранение персональных данных в тайне.
Если супруг с Вами не проживает и выкрал карту рекомендуем незамедлительно подать заявление в правоохранительные органы.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
ksenaselena
ksenaselena
17 січня 2014, 21:54
Оксана Анатольевна, Киев
Добрый вечер. Мне пришло смс о получении средств на мою карту с указанием остаточного баланса ( зачисление было произведено вчера). днем сегодня мне прило еще одно смс с уведомлением о получени еще одной суммы. Денег на карте нет в ленте платежей в приват 24. а в смс указан другой баланс. общение с оператором ничего не прояснило ( два часа общения привело к тому, что мне сообщили, что у них нетинструкций касательно моего вопроса) смс информирование приватбанка ( как у вас прописано на приват24) это информировании движения средств. И как мне понимать сложившуюся ситуацию?
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 10:55
Оксана Анатольевна, добрый день!

К сожалению, на текущий момент действительно могут наблюдаться задержки в проведении платежей клиентами ПриватБанка. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ответственные специалисты уже занимаются решением этого вопроса, ориентировочное время проведения платежей 20.01.2014г. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
berlova34
berlova34
17 січня 2014, 21:52
У меня кредит на жилье, в 2009 году было внесено 50% суммы заема (с соответствующим моим заявлением и разрешением банка) и по графику на сегодняшний момент кредит уже должен быть выплачен, но, с 2009 года сумма начисляемых процентов не изменилась, а так же и начислялась с полной суммы кредита. И, получается, что я 5 лет снимались проценты как будто должна полную сумму 20 лет. Следовательно, процент за пользование кредитом составляет порядка 600% в год. Для меня это очень большая процентная ставка — как быть? Есть ли возможность разобраться в этом вопросе? Ответ банка, пришедший в СМС — Оснований для пересчета процентов нет)))) Хотя в договоре написано, что частичное досрочное погашение возможно и процент начисляется за фактическое пользование деньгами. Буду весьма признательна, если мой вопрос не будет проигнорирован!
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 10:37
Уважаемый Клиент, доброе утро!

Для проверки информации и помощи в решении вопроса уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона, номер договора, а также ФИО менеджера у которого Вы обслуживаетесь, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и сделаем все возможное, для быстрого решения Вашего вопроса.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

marizoukrnet
marizoukrnet
17 січня 2014, 17:30
Яна, Кривой Рог
Можно ли узнать, были ли уже перечисления с бухгалтерии города Кривого Рога, Ингулецкого района на начисления
аванса работникам школ???
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2014, 10:33
Яна, доброе утро!

Хотим обратить Ваше внимание на то, что выплаты по зарплатному проекту зачисляются на карту сразу после поступления в банк. По срокам выплаты заработной платы рекомендуем обращаться в бухгалтерию Вашей организации.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Chaplivka1959
Chaplivka1959
17 січня 2014, 14:40
Александр Владимирович, с.Николаевка Казатинский район Винницкая обл.
Добрый день! У меня несколько вопросов.
1.Я военный пенсионер, инвалид 1 группы, не передвигаюсь.Для меня очень важно оплачивать услуги по интернету, например, за коммунальные платежи, за свет, за газ, за интернет, мобильный телефон. Но я проживаю в селе. За интернет, это понятно,- можно. А возможно ли оплачивать по интернету услуги за коммуналку через Ваш банк в селе, где я проживаю?
2.Хочу перевести пенсию с Ощадбанке в городе Винница в Ваш банк. Как это сделать? Сколько это будет мне стоить, этот перевод? И берется ли комиссия при получении ежемесячной пенсии?
3.Можно ли оформить пенсионную карточку по интернету, чтобы в банке сразу ее получить?
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
17 січня 2014, 17:08
Александр Владимирович, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Конечно! Вы можете перевести пенсию в наш банк. Для этого, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Вам будет выдана «Карта для выплат», которая предназначена для зачислений зарплаты, пенсии, авансов, командировочных, стипендии, всех видов социальных пособий.

Перевод на обслуживание в наш Банк, стоимость оформления, обслуживания карты в месяц- 0 грн.
Также ПриватБанк позаботился о том, чтобы Вам было удобно получать свои деньги, поэтому с
«Картой для выплат», Вы можете снимать наличные в любом банке и банкомате на территории Украины без комиссий!
Более детально ознакомиться с условиями и тарифами по карте, вы можете перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.

После оформления карты, для удобства и экономии времени, Вы сможете зарегистрироваться в
Интернет-банке «Приват24» на сайте privatbank.ua/. Это круглосуточный доступ к Вашим счетам.

В «Приват24» Вы можете: круглосуточно и в любой день недели, оплатить счета за воду, газ, электроэнергию, телевидение, мобильную и городскую связь, интернет. Просматривать информацию о своих счетах, кредитах и открытых депозитах, контролировать лимиты кредитных карт и иметь доступ к выпискам по всем счетам. Удобный дизайн и простое меню функций позволяют совершать самые сложные финансовые операции в считанные минуты. Оформление денежных переводов, открытие депозитов и закрытие счетов — всё это можно делать дома, без похода в банк. Детальнее privatbank.ua/udalenniy-banking/privat24/.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Nataliya1983air
Наталия Просветова
17 січня 2014, 12:19
Наталия, Ворзель
Здравствуйте! У меня такой вопрос ,03.01.2014 года через терминал я пополнила баланс кредитной карты на 100гривен 88 копеек (есть чек) 04.01.2014 года на моей карточке было доступно 79 гривен 44 копейки, деньги которыми я пополнила баланс карты должны были прийти через три рабочих дня!!! сегодня 17.01.2014 деньги так и не пришли, мало того на карточке заместь 79-ти гривен уже минус-35 гривен !!!.. я ничего не могу понять, как это так что деньги на карточку не пришли и я карточкой не пользовалась а у меня баланс-35 гр??? звонила в службу обслуживающую терминал мне сказали что деньги перечислены в ПриватБанк… номер платежного получения за 09.01.2014 138880!!! помогите разобраться со сложившейся ситуацией !!!!.. ваша грячая линия не работает!!!
Приватбанк
Відповідь банку
17 січня 2014, 15:41
Наталия, добрый день!
Сожалеем, что сложившиеся ситуация доставила Вам неудобства.

Спешим заверить, что линия горячей линии 3700 работает круглосуточно.

Предоставленная Вами информация проверена, сумма 100,88грн, успешно зачислена на карту 09.01.2014г.
Овердрафт на карте 5**27 образовался, в связи со списанным обязательным платежом по сервису
«Оплата Частями» (оплата платежа каждые 30 дней с момента покупки). Детальнее privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/.

Хотим обратить внимание, что следить за всеми операциями и выпиской по карте, можно самостоятельно в личном кабинете Приват24, меню «Мои счета».

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Ruslan1985
Руслан Исаев
17 січня 2014, 11:08
Руслан, Киев
А вы можете проверить информацию по отделению приват банка который находиться в городе Попасном Луганская область. Просто я работник Генеральной прокуратуры и ко мне поступила жалоба!!! Я не хочу поднимать на уровень Средство массовой информации, думаю решить все в закрытой информации! Дело в том, что многие получили а человек «заявитель» нет!!! Хотя по достоверным источником ведомасть и средства прошли!!!
Приватбанк
Відповідь банку
17 січня 2014, 15:09
Руслан, хотим обратить внимание, что ПриватБанк зачисляет пособия на карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».

Для проверки информации и более детального рассмотрения вопроса, необходимы дополнительные данные.
Пожалуйста, уточните номер карты владельца (16-ть цифр с лицевой стороны пластика), номер ведомости с Управления труда и социальной защиты, а также дату финансирования Казначейством данной ведомости, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.
Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Ruslan1985
Руслан Исаев
17 січня 2014, 10:11
Руслан, Киев
Уважаемые сотрудники почему ингор?

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.9 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку