Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
NikJrik
NikJrik
3 серпня 2013, 16:08
NikJrik, Луганск
здравствуйте,12.07.13. с пенсионной карты был совершен регулярный платеж мобильной связи на 80 дней.в этот же день была произведена плановая замена карты.1.08.происходит повторный регулярный платеж мобильной связи на 80 гр.обратите внимание-(через 18 дней вместо 80)2.08. снова регулярный платеж мобильной связи на 80гр.деньги поступают на телефон.в течении дня второго числа снимают еще 80 гр на моб. св.уже с кредитной карты, но деньги на телефон уже не приходят, а отправляются в неизвестном направлении.все это время пытаюсь решить вопрос с операторами банка.предельно вежливо мне отвечают, что деньги назад вернуть не возможно.блокирую карты и 3.08 еду в банк.суббота-руководства нет, еду в центральное отделение, пишу заявку с просьбой рассмотреть мою ситуацию и разобраться.Регулярные платежи проставляются заново сотрудником банка.заявку приняли на рассмотрение, карты разблокировали.Приезжаю домой -приходит смс-регулярный платеж 80 гр с кредитной карты! Деньги опять ушли в никуда! Разблокировала, называется! А завтра снова снимите? что за произвол происходит.Я, обратите внимание, пенсионерка.деньги у меня не лишние, зачем мне такая услуга регулярного платежа? А кредитку я должна погашать со своих средств.И что мне делать теперь-снова блокировать карты? До понедельника далеко, сколько раз еще снимут

Коментарі - 1

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
3 серпня 2013, 16:19
#
NikJrik, добрый день!
Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер карты, контактный номер телефона, удобное время для связи с Вами и оперативного рассмотрения вопроса, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.75 41.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.75 41.35
Всі курси банку