Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Sveta11
Sveta11
17 лютого 2014, 19:39
Киев
Ситуация: я случайно 2 раза оплатила ком услуги за сентябрь месяц. Хоть надо было за август и сентябрь
Возможно как то перекинуть деньги? Или что деклать в такой ситуациии?
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 11:47
Светлана, добрый день!

Если платеж успешен, то сумма поступила на счет коммунального предприятия с назначением сентябрь/сентябрь. Рекомендуем связаться с коммунальным предприятием и сообщить, что Вы сделали оплату за август/сентябрь. Сотрудники вручную откорректируют информацию.
Хотим обратить Ваше внимание, что если платеж успешен, отменить и вернуть сумму невозможно. Поэтому перед подтверждением платежа мы всегда рекомендуем проверять реквизиты, сумму, назначение платежа.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
0634095176
Света А
17 лютого 2014, 18:36
Светлана Александровна, Запорожье
Добрый день! Пожалуйста, помогите разъяснить и решить такой вопрос.Мой сын работает по контракту в Америке.Зарплату ему перечисляют на расчетную карточку в американском банке JP MORGAN.Скоро заканчивается контракт, везти с собой большую сумму в валюте не решается.Я консультировалась в отделении банка, мне советуют открыть на себя валютную карточку и перечислять туда SWIFT переводом.Сын говорил, что Приватбанк является партнером банка JP MORGAN.По его словам многие сотрудники переводят деньги на любой текущий счет в Украине Moneygramm.Напишите пожалуйста:
1) Можно ли перевести деньги переводом по Moneygramm?
2) Какую максим.сумму можно перевести по SWIFT переводу и как часто можно отправлять этот перевод?
3) При SWIFT переводе на карточку сколько денег берет Приватбанк при получении этих денег с карточки?
4) У сына есть валютный депозит в Приватбанке.Можно ли перечислить с карточки американского банка на этот депозит заработанную валюту?
Напишите подробнее.Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 12:17
Светлана Александровна, добрый день!

Действительно JP MORGAN является нашим Банком-корреспондентом. Для исключения возможных трудностей, рекомендуем Вам открыть в ближайшем отделении банка валютную карту для выплат или текущий счет. Открытие и обслуживание карты для выплат абсолютно бесплатно. Процедура оформления займет не более 15 минут. Ваш сын отправит на нее выбранный им перевод, а Вы на территории Украины его получите. После получения перевода деньги могут храниться на карте, а по приезду сына Вы вместе посетите отделение и либо обналичите валюту, либо переведете на карту или депозит Вашего сына.

Международные платежи SWIFT – это удобный способ совершить денежный перевод за рубеж со своего счета на счет физического или юридического лица. Платежи SWIFT идеально подходят для оплаты покупок, совершенных за рубежом, бронирования гостиничных номеров, оплаты обучения, отдыха или лечения, а также для денежных переводов родственникам и друзьям.

Тарифы за получение SWIFT-платежа:
Зачисление SWIFT-платежа на карту для выплат — 0,5% от суммы поступившего платежа
Зачисление на текущий счет физического лица — 0%
Выплата Swift-платежа с карты для выплат — 0 %
Выплата Swift-платежа с текущего счета физического лица — в гривне — 1 % от суммы перевода min 5 гривен,
в иностранной валюте — 1 % от суммы перевода min экв. 1 еденицы валюты в гривне по курсу НБУ.
Ограничений по зачислению на карту/счет валюты нет, но сумма свыше 150 тыс. грн. (экв.) конвертируется в грн.

MoneyGram International, одна из лидирующих в сфере денежных переводов компаний на мировой арене, обслуживает денежные переводы по всему миру и оплату счетов в США. Глобальная сеть MoneyGram состоит из более чем 321 000 отделений. Партнерами компании выступают национальные почтовые службы, финансовые учреждения и крупнейшие торговые сети в 198 странах мира.

В странах СНГ сеть MoneyGram уже насчитывает свыше 44 000 пунктов обслуживания и продолжает развиваться. В Украине сеть MoneyGram составляет более 14 000 отделений.

Денежные переводы с MoneyGram – это быстро, надежно и удобно. Получить или отправить денежный перевод можно в любой стране мира, где есть MoneyGram, в любом пункте обслуживания системы.
Более подробно по ссылке privatbank.ua/pay/.

При выплате перевода комиссия не взимается.

Хотим обратить Ваше внимание, что комиссия обычно берется при отправке перевода. Так как сумма крупная рекомендуем узнать о тарифах в банке отправителе, просчитать возможные варианты и уже, потом переводить сумму.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
olefirandrey
olefirandrey
17 лютого 2014, 18:15
скажите пожалуйста, за какое число начисляется пенсия на ваш банк
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 18:22
Добрый день, olefirandrey!
Позвольте обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет социальные выплаты на Вашу карту в течение дня после перечисления средств фондами, то есть день в день. По вопросу задержки выплат рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая осуществляет начисления. Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
irina1981
irina1981
17 лютого 2014, 17:58
Добрый день! Такая ситуация: в прошлом месяце истек срок действия накопительной карты, оформила новую, но на прошлой неделе на старую карту (закрытую) перечислили деньги. Подскажите пожалуйста как теперь их снять. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 18:25
Добрый вечер, Ирина!
Спасибо за Ваш вопрос! Рекомендуем обратиться на клиентскую поддержку 3700 (бесплатно с мобильных по Украине). Наши специалисты помогут Вам перевести средства на активную карту.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
olga22vv
olga22vv
17 лютого 2014, 2:04
Здравствуйте! скажите пожалуйста, я оформила карту на потребительский кредит.погасила долг быстро. После этого карту у теряла.(вытащили кошелек в транспорте, где соответственно лежал пароль от карты)теперь мне звонят из банка и требуют погасить долг. Что мне делать? Есть ли отсрочка? просто обидно, что выплачивать за кого- то теперь. Сама виновата, понимаю, надо было заморозить.но не сразу вспомнила про пароль, лежащий в кошельке.
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 15:41
Добрый день, Ольга!
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В случае кражи карты необходимо неотложно блокировать карту во избежании мошеннических действий.
По вопросу снятия средств с Вашей карты настоятельно рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для написания заявления о краже. По их запросу банк может предоставить записи камер видеонаблюдения банкомата, с которого производилось снятие средств.
Во время проведения расследования рекомендуем Вам погашать карту, во избежании начисления штрафов. Узнать сумму задолженности по карте Вы можете в службе Чат-онлайн на сайте privatbank.ua/.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
aliska
aliska
17 лютого 2014, 0:59
iryna, Симферополь
Добрый день, хочу приобрести квартиру, которую выбрала на вашем сайте planetestate.com.ua. но не совсем понимаю, это цена продажи или все предложения участвуют в аукционе? Как понять, принимает ли квартира участие в аукционе или можно купить ее сразу? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 15:46
Добрый день, aliska!
Спасибо за обращение и за Ваш выбор!
Все предложения на сайте участвуют в аукционе. Стартовая цена — цена лота (недвижимости), с которой начинаются торги (цена установленная на сайте www.planetestate.com.ua/ в день аукциона).
Минимальное поднятие цены лота одним участником во время аукциона (2000 грн.). Аукцион проводится только в том случае если на лот поступило не менее одной заявки от участников. Стоимость участия в аукционе составляет 100 грн.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
vasilisa74
vasilisa74
16 лютого 2014, 21:49
Горловка
Добрый вечер.У меня на карте доступный лимит кредита 1100 грн, но я им не могу воспользоваться.Почему незнаю.подскажите, как мне быть, спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 15:52
Добрый день, vasilisa74!
Может быть несколько причин возникновения описанной ситуации. Для детального рассмотрения рекомендуем обратиться в службу Чата на сайте privatbank.ua/. Наши специалисты проверят состояние Вашей карты и предоставят развернутый ответ.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
robertovit
robertovit
16 лютого 2014, 19:07
имея деньги в отделении вашего банка в днепродзержинске смогу ли я снять их в брянске7
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 15:58
Добрый день, robertovit!
Спасибо за обращение! Вы можете снять средства в любом отделении банка.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
dpgs75
dpgs75
16 лютого 2014, 18:11
Добрый вечер! На данный момент я нахожусь в Израиле. В Приватбанке имеются некоторые средства. На руках у меня есть только карточки со вложенными средствами. Как, находясь в Израиле, я могу воспользоваться тем, что у меня на карточках.
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 16:01
Добрый день, dpgs75!
Спасибо за обращение!
С любой картой ПриватБанка Вы сможете оплачивать покупки, снимать наличные в банкоматах в любой точке мира и не беспокоиться о сохранности Ваших денег! Даже в случае утери или кражи карты, деньги на ней будут недоступны посторонним.

К тому же оплачивать покупки картой намного выгоднее, чем снимать наличные, – при оплате картой комиссия не взимается. При необходимости конвертация денег на Вашей карте осуществляется автоматически по тому же курсу, что и в отделениях ПриватБанка, поэтому Вам не нужно заранее покупать валюту и везти ее с собой.
Кстати, если Вы решили снять деньги в банкомате за границей, то Вам придется заплатить комиссию: 2% – за личные средства или 4% – за кредитные (если сумма снятия превышает 500 грн в эквиваленте).
Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.

Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»).
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

AirflowYura
AirflowYura
16 лютого 2014, 18:06
Юрий
Как узнать о состоянии кредита только по номеру договора и паспортным данным онлайн?
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 16:05
Добрый день, Юрий!
Вы можете узнать сумму задолженности по кредиту в Вашем аккаунте Приват24 (меню — «Мои Счета — Кредиты») или же обратившись в службу Чат-онлайн на сайте privatbank.ua/. Наши специалисты обязательно Вам помогут.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
knosa
knosa
15 лютого 2014, 21:27
Как проверить занесен ли мой номер телефона в данные банка?
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 16:14
Добрый день, knosa!
Спасибо за обращение! Рекомендуем обратиться в службу Чата на сайте privatbank.ua/. Наши специалисты обязательно Вам помогут.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
zabegulina
zabegulina
15 лютого 2014, 14:44
Алина, Ровеньки
Можно ли с карты приватбанка перевести деньги на карту ощадбанка онлайн?
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 16:22
Добрый день, Алина!
Спасибо за вопрос! Да, Вы можете совершить платеж на карту другого банка в Вашем аккаунте Приват24 https://privat24.ua/ в меню «Все услуги — Платежи — Платеж по Украине» (уточнив у банка получателя необходимые реквизиты). рекомендуем ознакомиться с тарифами на сайте privatbank.ua/pay/.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
irenlisa81
irenlisa81
15 лютого 2014, 12:58
У НАШЕЙ ДОЧЕРИ В ВАШЕМ БАНКЕ НЕ ВЫПЛАЧЕННЫЙ КРЕДИТ. НО ОНА ДАВНО УЕХАЛА РАБОТАТЬ В РОССИЮ И БОЛЬШЕ ТРЕХ ЛЕТ НЕТ ОТ НЕЕ ВЕСТЕЙ. НАМ УГРОЖАЮТ ПРИСТАВАМИ И СУДОМ. МЫ ПЕНСИОНЕРЫ. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 17:13
Добрый день, irenlisa81!
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. При наличии просроченной задолженности банк имеет право осуществлять связь с клиентом по всем каналам коммуникации, которые предоставил клиент. Если Ваша дочь указала Ваш адрес, как адрес проживания, банк может присылать на него уведомления.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
bolciruska
bolciruska
14 лютого 2014, 20:44
Подскажите пожалуйста как можно восстановить утерянную квитанцию об оплате за обучение, куда обращаться, как долго это будет длиться и сколько стоит???
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 17:13
Добрый день, bolciruska!
Спасибо за Ваш вопрос! Если оплата проводилась с карты ПриватБанка, Вы можете получить квитанцию в Вашем аккаунте Приват24 (Все услуги — Услуги — Сервис квитанций). Если Вы оплачивали наличными в кассе банка, получить квитанцию Вы можете бесплатно в любом отделении.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
domosedka30
domosedka30
14 лютого 2014, 19:16
elena
Если я попросила увеличить кредитный лимит.на следующий день оформила страховку мне повысят лимит?
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 17:14
Добрый день, domosedka30!
Увеличение кредитного лимита рассматривается кредитной комиссией в индивидуальном порядке. На положительный ответ может влиять ряд параметров — это Ваша кредитная история, платежеспособность, место работы.
Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг.
Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками.
Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке ubki.ua/.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
vitamoroz86
vitamoroz86
14 лютого 2014, 17:37
Не могу через приват24 скинуть деньги на счет интернет-магазина, пишет «Платеж не выполнен» и «референс платежа:(номер)! Какие могут быть причины?
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 17:23
Добрый вечер, vitamoroz86!
Может быть несколько причин возникновения описанной ситуации. Для детального рассмотрения рекомендуем обратиться в службу Чата на сайте privatbank.ua/. Наши специалисты проверят состояние Вашей карты и предоставят развернутый ответ.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
snijok
snijok
14 лютого 2014, 9:22
Кидалово!
Приватбанк ворует деньги со счета! Согласно тарифам на сайте, перевод с виртуальной карты 3 грн, а начало снимать 3 грн + 1%. Если меняете тарифы, предупреждайте согласно законодательству за 7 дней! Пишем коллективную жалобу в НБУ за смену тарифов задним числом и прокуратуру за хищение средств.
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 18:20
Добрый вечер, snijok!
Спасибо за обращение! Комиссия за оплату с виртуальной карты на счета, открытые в ПриватБанке составляет 0,5% (в кассе и зоне самообслуживания), 0,5% + 2 грн (по телефону).
Комиссия при оплате картой на счета, открытые не в ПриватБанке — 1% (мин 3 грн) (в кассе), 1% (по телефону), 3 грн + 1% (в зоне самообслуживания).
Комиссия за перевод на карту «Универсальная», в т.ч. Gold, Интернет-карту, текущий счет физлица составляет 0%, 0% + 2 грн (по телефону).
Комиссия за перевод на Карту для выплат, в т.ч. Золотую карту для выплат — 0,5%, 0,5% + 2 грн (по телефону).
Более детально с тарифами Вы можете ознакомиться на нашем сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/internet-karta/.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Svetms
Svetms
13 лютого 2014, 22:39
Светлана, Киев
если я сегодня оплатила счет по кредитной карте, то через какое время востанавливается льготный период в 55 дней?
Приватбанк
Відповідь банку
19 лютого 2014, 14:36
Светлана, добрый день!

У карты «Универсальная» ПриватБанка есть льготный период пользования, во время которого Вы можете пользоваться кредитными средствами бесплатно. Это значит, что если Вы погасите кредит в течение льготного периода пользования, Вам не придется платить по этому кредиту никаких процентов за пользование!

У карт «Универсальная» льготный период пользования кредитом – до 55 дней. Это значит, чтобы не платить проценты, Вам нужно погасить задолженность до 25 числа месяца (включительно), следующего за тем, в котором Вы воспользовались кредитом.

Пример: 5-го марта Вы совершили покупку в счёт кредитных средств на сумму 300 грн., а 28-го марта потратили с карточки ещё 700 грн. кредитных средств. 5-го апреля пришлось потратить с карточки ещё 1500 грн. Погасив тысячу до 25-го апреля, Вы можете не беспокоиться о тех 1500 грн., которые взяли в начале месяца — проценты на них не будут начисяться до 25-го мая! Раньше пришлось бы держать в уме даты всех трёх снятий.

Пример: в начале марта долг на Вашей карте составлял 500 грн, 7-го марта Вы потратили ещё 1000 грн в счёт кредитных средств. Для того, чтобы в марте не были начислены проценты, до 25 числа Вам необходимо внести 500 грн. При этом проценты на 1000 грн не будут начисляться до 25 апреля, поскольку в марте Вы погасили сумму задолженности на начало месяца, пополнив свой счёт на 500 грн.

Если Вы внести всю сумму потраченную в январе, то уже на следующий день можете воспользоваться картой.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
kep777
kep777
13 лютого 2014, 19:23
Олег
Здравствуйте. Скажите сколько % будет снято при переводе с кредитной карты приватбанка на кредитную карту Master Card банка Аваль через ПРИВАТ 24?
Приватбанк
Відповідь банку
19 лютого 2014, 14:45
Олег, добрый день!

Комиссия будет взиматься согласно тарифам privatbank.ua/1208/. Если платеж будет на карту другого банка не кредитными средствами — 10 грн + 1%; кредитными — 10 грн + 4%.
Если у Вас есть полностью реквизиты карты Вы можете провести платеж по Украине.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
knockout
Владислав Лызенко
13 лютого 2014, 16:19
Владислав, Харьков
Здравствуйте!
у меня кридитная карта 5457-0822-3005-8450 на которой -480 грн!
подскажите пожалуйста до какого числа нужно внести минимальный платёж, сколько он составлеет, есть ли просрочки задолженности по карте, почему не приходит смс с оповищение о минимальном платеже и есть ли возможность повысить кредитный лимит, если есть каким образом!
Зарание благодарен!
Приватбанк
Відповідь банку
19 лютого 2014, 14:47
Владислав, добрый день!

Начиная с месяца, следующего за совершением первой операции, Вам необходимо вносить на карту обязательные ежемесячные платежи, включающие в себя как часть кредита, так и начисленные проценты. Погашение задолженности при внесении средств на картсчет производится в следующем порядке: штрафы, пени, просроченные комиссии, просроченные проценты, просроченный кредит, начисленные комиссии, начисленные проценты, задолженность по кредитному лимиту. Минимальный ежемесячный платеж необходимо вносить ежемесячно до 25 числа. Обязательный ежемесячный платеж 7 % от задолженности по кредиту, но не менее 50 грн и не более остатка задолженности.
Узнать сумму минимального платежа Вы можете в Приват24, банкомате, терминале самообслуживания.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.55 44.55
USD 42.38 42.98
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.55 44.55
USD 42.38 42.98
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку