Здравствуйте!
Средства при переводе с другого банка поступают по регламенту 3 банковских дня. Рекомендуем отправителю обратиться в службу поддержки своего банка для уточнения статуса перевода, если сроки регламента были превышены. Получатель может проверить зачисление средств, в случае успешности перевода, в своем аккаунте Приват24. Также, Вы можете предоставить отправителю квитанцию об успешном переводе.
С уважением, ПриватБанк.