Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
solaris1968
solaris1968
21 лютого 2014, 0:25
Андрей, Мариуполь
Здравствуйте! Я не могу перевести со своей карты на свою интернет карту доллары. Сумма платежа крошечная -15 долларов.
Подозреваю, что даже если и переведутся деньги, то я не смогу оплатить покупку в зарубежном интернет магазине.
Подскажите, что происходит? Когда решится вопрос?
Приватбанк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 12:10
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Хотим выразить сожаления, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, отправьте нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты, указав ссылку на отзыв и контактные данные. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.

С уважением, ПриватБанк.
Dria
Dria
21 лютого 2014, 0:13
Наталья
Здравствуйте, сейчас за границей, не приходят смс с паролем от приват24. Смс о зачислении соц платежей пришли, любые другие смс тоже приходят. Как попасть в приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 12:04
Приносим Вам извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Система Приват 24 работает в обычном режиме, видимо Вы столкнулись с кратковременными трудностями. Также напомним, что любые финансовые операции доступны Вам в нашем мобильном приложении pb.ua/apps/privat-24/

С уважением, Алина.
ПриватБанк.
gleb06082013
Marina 777
20 лютого 2014, 23:58
Marina, Запорожье
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги??? Я сегодня (20.02.2014 в 15-00) хотела снять деньги, но в тот момент ни один банкомат Приватбанка не работал. Я решила воспользоваться услугами банкомата Ощадбанка ( он работал и людям выдавал наличку). Вставив карточку, введя пароль и необходимую для снятия сумму, через пару минут на экране появилась надпись — типа операции с вашего счета временно недоступна. Карточку банкомат выдал. Придя домой, я решила проверить состояни счета… и там не хватало именно той суммы, которую я заказывала в ощадбанке. Получается что деньги мне не выдали, но со счета списали.
Приватбанк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 11:51
Марина, здравствуйте!
Приносим Вам извинения за доставленные всей ситуацией неудобства.
Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, отправьте нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты, указав ссылку на отзыв и контактные данные. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.

С уважением, Алина.
ПриватБанк.
Margo474
Margo474
20 лютого 2014, 23:20
Марина, Симферополь
«Горячая линия» — остыла? Почему не отвечаете на вопросы?
Приватбанк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 11:31
Уважаемый клиент, Ваши обращения пришлись на пиковые нагрузки :( Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос. Надеемся на скорую обратную связь.

С уважением, Алина.
ПриватБанк.
babasik
babasik
20 лютого 2014, 22:26
наталья, никополь
хотелось бы все таки прояснить вопрос с зарплатными карточками, уважаемые работники ПБ может хватит отмалчиваться? людей интересуют конкретные вопросы, будьте так добры ответить. и все таки в голове не укладывается почему люди не могут снять честно заработанные деньги, если в киеве это объясняют тем что инкассаторы просто не успевают загружать банкоматы, то в никополе что за ситуация? у нас ведь дороги не перекрыты
Приватбанк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 12:00
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо Вам за предоставленную информацию. Спешим заверить, события в стране не влияют на работу отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка.
Ситуация связана с увеличением потребности в наличной валюте в вашем городе, потому просим Вас не беспокоиться. Также хотим напомнить, что снять деньги без комиссий, кроме тех, что предусмотрены самой картой, Вы можете в банкомате любого украинского банка.
Еще раз благодарим за предоставленную информацию. Ответственные специалисты оперативно отреагируют на эту ситуацию!
С уважением, ПриватБанк.
cxfcnkbdfz1
cxfcnkbdfz1
20 лютого 2014, 21:54
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, на долго ли будут заблокированы карточки? Как будет с заработной платой, ведь она должна начисляться на счет карты ( а на карте блок)?… Она будет поступать или нет, если «да» то как ее снимать?
Приватбанк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 10:51
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Хотим выразить сожаления, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, отправьте нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты, указав ссылку на отзыв и контактные данные. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.

С уважением, Алина.
ПриватБанк.
Aleksandra36
Aleksandra36
20 лютого 2014, 21:10
Александра, Херсон
А у меня все работает, пол часа назад были зачислены декретные (кстати вовремя, даже раньше дня выдачи зар. платы), пополнение счета на МТС медленно, но получилось, спасибо Приватбанк :)
Приватбанк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 10:35
Александра, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за пользование услугами нашего Банка. Рады, что работа нашего Банка не вызывает у Вас нареканий.
Все отделения ПриватБанка, кроме нескольких, оказавшихся в эпицентре конфликтов, работают в нормальном режиме.

Все платежи корпоративных клиентов и физических лиц в ПриватБанке проводятся в режиме онлайн, отделения работают в обычном режиме, банкоматная сеть пополняется наличными в полном объеме и обслуживает клиентов без каких-либо ограничений.

С уважением, Алина.
ПриватБанк.
milashka1991
milashka1991
20 лютого 2014, 21:03
Людмила, Никополь
Как скоро ПриватБанк начнёт выплачивать зарплаты? Правда что выплаты банка больше не будут проводиться? В Никополе задержка зарплат уже больше недели, когда это прекратиться?
Приватбанк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 11:40
Уважаемая Людмила, добрый день!
Хотим обратить внимание, что события в стране не влияют на работу отделений, банкоматов, терминалов самообслуживания других подразделений ПриватБанка. ПриватБанк наиболее стабильный Банк страны и потому мы просим Вас не обращать внимание на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах.

Касательно выплаты заработной платы, для получения ответа на поставленный вопрос, рекомендуем обратиться в бухгалтерию организации.
Заметим, что ПриватБанк зачисляет средства на Вашу карту в день получения финансирования, т. е. «день в день».

Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24, зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.

Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.
Margo474
Margo474
20 лютого 2014, 21:02
Марина, Симферополь
Добрый вечер!
Не могу купить 22 $, через Приват24. Все время «забраковывают» платеж. В чем дело? Сумма ведь маленькая?!
Жду ответа.
Спаибо
Приватбанк
Відповідь банку
21 лютого 2014, 10:23
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Приносим Вам самые искрение извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Банк работает в обычном режиме, а указанной в отзыве информации, к сожалению, недостаточно, чтобы прокомментировать.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, Алина.
ПриватБанк.
olegmmmm66
олег вмпав
20 лютого 2014, 20:26
олег, Харьков
Сегодня хотел совершить покупку в Харькове оплата частями-ничего не работает, когда эта услуга возобновиться.Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
20 лютого 2014, 22:30
Олег, добрый вечер!

В настоящее время услуга Оплата частями временно приостановлена по техническим причинам. В ближайшее время трудность будет устранена.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
cxfcnkbdfz1
cxfcnkbdfz1
20 лютого 2014, 20:19
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, на долго ли будут заблокированы карточки? Как будет с заработной платой, ведь она должна начисляться на счет карты ( а на карте блок)?… Она будет поступать или нет, если «да» то как ее снимать?
Приватбанк
Відповідь банку
20 лютого 2014, 22:18
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Банк не блокирует Карты Клиентов. Мы работаем в штатном режиме. События в стране не влияют на работу отделений, Приват24, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка, их пополнение наличными, инкассации проходят в штатном режиме. В следствие кратковременного сбоя и увеличения нагрузки на системы Банка могли возникать трудности в работе банкоматов и терминалов ПриватБанка, потому просим Вас не беспокоиться. Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана ответственным специалистам. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
do010582ven
do010582ven
20 лютого 2014, 20:19
Елена
Подскажите пож-та, в каком режиме завтра будут работать банкоматы вашей сети
Приватбанк
Відповідь банку
20 лютого 2014, 22:15
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Банк работает в штатном режиме. Найти ближайшее отделение и ознакомиться с графиком работы Вы можете по ссылке privatbank.ua/map/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

40ulovom
40ulovom
20 лютого 2014, 20:10
Інна, Козятин
чого ви не відписуєте?
LindaJulia77
LindaJulia77
20 лютого 2014, 20:10
Будет ли работать приватбанк 21 февраля?
Приватбанк
Відповідь банку
20 лютого 2014, 20:32
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Банк работает в штатном режиме. Найти ближайшее отделение и ознакомиться с графиком работы Вы можете по ссылке privatbank.ua/map/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
irishka1993
irishka1993
20 лютого 2014, 20:07
Ирина
добрый вечер. Я воспользовалась услугой банка «Оплата частями», Но в положенный срок у меня не сняли деньги со счета карты. Почему это произошло и отразится ли это как-нибудь на моем кредите?
Приватбанк
Відповідь банку
20 лютого 2014, 20:19
Ирина, добрый вечер!

Сумма спишется в день заключения договора, так как подключен регулярный платеж к Вашей карте. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
40ulovom
40ulovom
20 лютого 2014, 19:56
Інна, Козятин
я б хотіла у вас запитати: чи відаєте ви фізичним особам депозити?
Приватбанк
Відповідь банку
20 лютого 2014, 20:04
Інна, добрий вечір!

Ваша турбота про свої гроші цілком природна. Зараз Ваші заощадження знаходяться в самому надійному і стабільному банку України. На сьогоднішній день фінансовий стан ПриватБанку дозволяє пережити будь-яку кризу. Ми працюємо не тільки на фінансовому ринку України, але і в Росії, Грузії, Латвії, Португалії, Німеччини, Італії, Кіпрі. ПриватБанк є багаторічним лідером українського ринку вкладів населення. ПриватБанк своєму розпорядженні значний обсяг коштів для виконання всіх своїх зобов'язань перед клієнтами. Капітал ПриватБанку складає 20,2 млрд грн екв. Ми успішно пройшли нестандартні ситуації 1998, 2004 і 2008 років, зберегли існуючих клієнтів і залучили нових. Ви можете бути абсолютно впевнені, що ваші кошти в повній безпеці.

Якщо Клієнт бажає отримати свій депозит, ми як і раніше видаємо за першою вимогою Клієнта як готівкою, так і виплачуючи на карту.

З повагою, Олена.
ПриватБанк.
Anna678
Anna678
20 лютого 2014, 19:37
Анна
Здравствуйте! почему не работает Привабанк24??? я нахожусь за границей, карту активировала при выезде за рубеж. Не могу пополнить счёт на мобильном.!!! Родственники из Украины говорят, что не могут снять деньги в банкоматах! Когда люди смогут снять деньги ????????????
Anna678
Anna678
20 лютого 2014, 19:37
Здравствуйте! почему не работает Привабанк24??? я нахожусь за границей, карту активировала при выезде за рубеж. Не могу пополнить счёт на мобильном.!!! Родственники из Украины говорят, что не могут снять деньги в банкоматах! Когда люди смогут снять деньги ????????????
Приватбанк
Відповідь банку
20 лютого 2014, 20:00
Анна, добрый вечер!

События в стране не влияют на работу отделений, Приват24, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка, их пополнение наличными, инкассации проходят в штатном режиме. В следствие кратковременного сбоя и увеличения нагрузки на системы Банка могли возникать трудности в работе банкоматов и терминалов ПриватБанка, потому просим Вас не беспокоиться. Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана ответственным специалистам. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Nadegda21
Nadegda21
20 лютого 2014, 19:10
Здравствуйте. Скажите можно ли сделать копию договора по депозиту если я его не могу найти, но чеки у меня на руках?
Приватбанк
Відповідь банку
20 лютого 2014, 19:59
Надежда, добрый вечер!

Копию договора Вы можете распечатать в Приват24, или в любом ближайшем отделении банка.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
solt8446mailru
solt8446mailru
20 лютого 2014, 18:55
Татьяна, Энергодар
Почему задерживают выплаты зарплаты?
Приватбанк
Відповідь банку
20 лютого 2014, 19:56
Татьяна, добрый вечер!

Хотим обратить Ваше внимание на то, что заработную плату зачисляют на карту сразу после поступления в банк. Рекомендуем обратиться за консультацией в Вашу организацию.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.77 41.37
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.77 41.37
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку