Добрый день. у меня открыт вот уже 1,5 года простой поточный рахунок в валюте доллар сша в вашем банке.

в приват24 я свободно мог наблюдать за его средствами, пополнять, оплачивать свифт переводы и т.д. там было 1100 долл.

но когда зашел в приват 24 вчера, оказалось что денег нет. в истории вчера, было написано что деньги как «свободные» были размещены (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА) на какой то вклад «До востребования».

вчера писал в службу поддержки — консультант сказал что через сутки деньги обратно вернутся на текущий счет.

прошли сутки. денег нет.

сегодня в приват 24 пропала вся история движения по этому счету. консультант говорит что деньги переведены на 3 дня на этот счет До востребования т.к. закончился период размещения вклада. Какого вклада??? это был не вклад и не депозит. через пару минут консультант уже говорит что надо обратиться в отделение для того чтобы перевести деньги на какую то из карт.

НО, мне не надо их переводить!!! пусть остаются на текущем счете! теперь я их вообще не вижу. сколько там было? 1100 или 1500?

если бы они были свободные я сам мог разместить их на депозит или вклад. но я же не размещал вклад!!! кто их определил как «временно свободные»? почему пропала история? и почему я теперь должен тратить свое время на поход в отделение??