Заказала валюту на отделение. После озвучивания суммы, которую я заказала, кассир сказала, что может мне выдать валюту в эквиваленте 20 000 грн. Я заметила ей, что на сегодняшний день — эквивалент 50 000 грн. Наверное она обиделась. Потому что попросила ввести пин-код карты. Я его уже и забыла, так как последнее время в отделении для снятия средств используется звонок из банка на финансовый номер с нажатием 1.
Вопрос Приватбанку:
Правомерны ли действия кассира?