Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
davirina51
davirina51
31 березня 2014, 16:02
Константин, Симферополь
есть ли проблемы со снятием денег у людей со своих законченных депозитов в других регионах Украины кроме Крыма, если да, то почему? может ли житель Крыма снять свои деньги с законченного депозита в другом регионе Украины по Украинскому паспорту, если нет то почему? назовите КОНКРЕТНЫЕ действия руководства Привата по возобновлению работы отделений в Крыму! Спасибо! ( ответ был стандартный, не по существу. Читайте внимательно вопросы, и отвечайте конкретно по существу вопросов. )
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 16:25
Уважаемый клиент, так как операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, посетив любой регион Украины, возможность расторгнуть депозитный вклад отсутствует.

Заметим, что на сегодняшний день, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
lencha67mailru
lencha67mailru
31 березня 2014, 15:28
Елена, Лиски
Как скоро начнут работать банкоматы вашего банка?
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 15:52
Елена, здравствуйте! Предоставленная информация проверена, действительно, на текущий момент по техническим причинам некоторые банкоматы нашего банка не работают. Вы можете воспользоваться банкоматом по адресу ул. 40 Лет Октября, д. 85 (ТЦ «Европа»), ул. Коммунистическая, д. 74 (отделения банка). Так же хотим напомнить, что снимать наличные с карты МоскомПриватБанка Вы можете без дополнительной комиссии в банкоматах любых других банков России.
Приносим извинения за временные трудности. В кратчайшие сроки проблема будет устранена.
С уважением, ПриватБанк.
Victoria7
Victoria7
31 березня 2014, 14:37
Виктория
Добрый день! Обращаюсь к Вам с вот таким вопросом. Я временно проживаю в Полтавской области. Приписана при военной части г.Севастополя. Моя социальная карта, на которую я получала деньги по уходу за ребенком, заблокирована. В Крым возвращаться не собираемся. Ждем вывода войск с Крыма и нового назначения. Можно ли разблокировать мою карту, как гражданке Украины, чтобы получать помощь на ребенка? В случае отказа, можно ли открыть новую социальную карту, если нет новой приписки? На данный момент прописаться негде, так как решение вопроса с выводом войск может растянутся на неопределенное время.
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 14:39
Виктория, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, уточните суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
mea888
mea888
31 березня 2014, 13:18
Здравствуйте, скажите пожалуйста будут ли начисляться проценты если мес.взнос по кредиту, т.к. я не могу его внести из-за блокировки работы банка в Крыму? И второй вопрос могу ли я закрыть всю сумму по кредитной карточке с зарплатной карточки в вашем же банке?..
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 13:58
Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция (перевод средств с карты на карту) невозможна.
К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Проценты за пользование кредитным лимитом будут списаны согласно условиям использования карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). При этом штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.

Также заметим, что полноценная работа банка будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Bugamut
Вадим Кузнецов
31 березня 2014, 13:11
Вадим, Ялта
Добрый день, на данный момент я нахожусь в Сумской обл., возможно ли оформить карточку ПриватБанка в Сумах, если я прописан в Ялте?
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 13:54
Вадим, благодарим Вас за обращение!
К сожалению, в городе Сумы, как и в других городах, такая возможность временно отсутствует. На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц.

Заметим, что банк сможет восстановить работу, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
mawka01992
mawka01992
31 березня 2014, 13:03
карина, Мукачево
Здраствуйте! я хотела задать такой вопрос: была 3 года назад карточка Универсальная, пользовался ей другой человек и вовремя не платил, сейчас мне предложили карточку Gold оформить но кредитный лимит не поставлен вообще, по какой причине это воэможно, и что нужно сделать чтоб изменить это????
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 13:24
Карина, добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

Сумма кредитного лимита, рассчитывается для каждого клиента индивидуально и зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента; уровень подтвержденных доходов; отсутствие ранее просроченных кредитов.

Хотим обратить внимание: величину кредитного лимита регулировать можно самостоятельно с помощью инструментов удаленного банкинга (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/).
Чтобы повысить свои шансы на положительное решение Вы можете: предоставить справку о доходах; активно пользоваться платежной картой «Универсальная», в пределах своего лимита; пополнять карту личными деньгами.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
natasha67741
Наталья Иглина
31 березня 2014, 11:53
Наталья, пгт. Володарское
Добрый день. Физ.лицо собирается перечислить денежные средства юр.лицу (клиенту ПриватБанка). Какова сумма комисии банка для физ.лица: 1. при использовании терминала. 2. при использовании кассы отделения ПриватБанка. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 12:52
Наталья, здравствуйте! Спасибо за обращение! При перечислении средств на счет юридического лица через терминал взимается комиссия 0,1% от суммы (минимум 10 грн), через кассу банка-1% от суммы (минимум 3 грн). Если перечисление средств осуществляет доверенное лицо фирмы для сдачи выручки, комиссия не взимается. С уважением, ПриватБанк.
stepankoblist
stepankoblist
31 березня 2014, 11:31
Севастополь
В начале апреля нужно выдавать сотрудникам зарплату за март. Как это осуществить через Приватбанк? Нельзя ли более точные сроки Вашего ответа-«Как только она будет возобновлена, мы обязательно проинформируем наших Клиентов на нашем сайте privatbank.ua и отдельным сообщением на ветках этого форума». И как оплатить услуги People.net?
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 13:20
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, на сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция невозможна.
Полноценная работа банка будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Заметим, оплачивать услуги компании PEOPLEnet Вы можете с помощью терминала Ibox.
Это удобно, быстро и легко. Сеть платежных терминалов Ibox, принимающих платежи клиентов PEOPLEnet, насчитывает более 5600 терминалов почти в 200 городах Украины.
Терминалы Ibox присутствуют в крупнейших национальных, региональных и локальных торговых сетях: «Фоззи», «АТБ», «Фуршет», «ЭКО», «Велика кишеня» и в др.
Спасибо за обращение. С уважением, ПриватБанк.
pankrashova76
pankrashova76
31 березня 2014, 11:25
Добрый день, я жительница Симферополя, много лет являюсь клиентом вашего банка, до 25 марта не смогла положить на универсальную карту процент, так как все терминалы закрыты, в сообщениях читаю, что все счета заблокированы, но у меня после 25 марта снят процент и пошёл минус, как же тогда за блокировка, у меня два вопроса, могу ли я пополнить свою карту в другом городе Украине, где работает терминал, и почему у меня сняли 600 гривен до 16 марта? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 12:41
Уважаемый клиент, добрый день!
Искренне сожалеем, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.

К сожалению, на сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция невозможна.

Полноценная работа банка будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

По вопросу списанных средств, позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.
oEvrey
oEvrey
31 березня 2014, 11:24
Севастополь
Добрый день, скажите когда ПриватБанк начнет работать заново в Крыму или этого уже не будет?
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 14:03
Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
Полноценная работа банка будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Заметим, что всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
davirina51
davirina51
31 березня 2014, 11:17
Давид, Симферополь
есть ли проблемы со снятием денег у людей со своих законченных депозитов в других регионах Украины кроме Крыма, если да, то почему? может ли житель Крыма снять свои деньги с законченного депозита в другом регионе Украины по Украинскому паспорту, если нет то почему? назовите КОНКРЕТНЫЕ действия руководства Привата по возобновлению работы отделений в Крыму! Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 12:26
Давид, добрый день!
Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.

На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция невозможна.

К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
С уважением, ПриватБанк.
Alex2007
Alex2007
31 березня 2014, 10:54
Александр, Геническ
Руководство Приватбанка!

Я являюсь клиентом Приват Банка более 9 лет имею карту Gold. Я проживаю и прописан в Херсонской области, Геническом районе. Депозиты были открыты через систему дистанционного обслуживания Приват24, с зарплатной карты и с виртуальной карты. На текущий момент мне отказано в предоставлении возможности управлять своими счетами через систему дистанционного обслуживания, мотивируя тем, что зарплатная карта выдана в Крыму. Я не являюсь жителем Крыма
Я понимаю все сложности, которые окружают ввиду последних событий Приватбанк, но тем не менее мне непонятно, почему гражданину Украины, проживающему на территории Украины отказано в управлении своими денежными средствами в банке, зарегистрированном и лицензированном на территории Украины. По положению о электронной системе банк гарантировал бесперебойную возможность управления счетом из любой точки планеты в Приват24.
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 11:31
Александр, добрый день!
Искренне сожалеем, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.

Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Liliyakulinich
Liliyakulinich
31 березня 2014, 9:44
Liliya, Донецк
Добрый день!!! Вопрос следующего характера: живу в Донецке с 2010, вышла замуж, работала в Донецке, в 2013 ушла в декрет, пособие на рождение второго ребенка оформляла тоже по месту фактического проживания, в Донецке, но прописка у меня крымская, кредитная карта оформлена еще в 2008 году тоже в Крыму, скажите, каким образом я буду получать пособие на ребенка? Кредитка, понятное дело, заблокирована, а карта для соц выплат, оформленная в Донецке, автоматом заблокирована тоже, несмотря на то, что счет в банке я открывала в Донецке? Ведь соц служба продолжает начислять пособие на данный счет, могу ли я им пользоваться дальше? Или есть смысл его закрыть вообще и перевести выплату в другой банк или на почту?
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 9:55
Liliya, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
alina777
alina777
31 березня 2014, 7:15
Алина, Мангуш
Здравствуйте.Я сижу в декрете.мне 19 и я студентка.нигде не работала.еж.доход официальный1900грн.могу ли я оформить универсальную или другую подобную карточку у вас?
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 9:05
Алина, здравстауйте!
Конечно! Вы можете получить платежную пластиковую карту ««Универсальная»», посетив любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Процедура оформления займет всего 15-ть минут.
Хотели обратить Ваше внимание, что после получения Банком всех необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и в течение суток принимает решение о возможности установления кредитного лимита.
Решение принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Более детально ознакомиться с условиями по карте, Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
jei154ukrnet
jei154ukrnet
30 березня 2014, 23:54
Александр Константинович, киев
Добрый день, меня интересует вопрос когда начнёт работать оплата частями.заранее спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 9:07
Александр, здравствуйте!

Мы осознаем, насколько услуга Оплата Частями востребована нашими Клиентами. Как только она будет возобновлена, мы обязательно проинформируем наших Клиентов на нашем сайте privatbank.ua и отдельным сообщением на ветках этого форума.

С уважением, ПриватБанк.
elena1961
elena1961
30 березня 2014, 22:49
Елена, Севастополь
Уважаемый Приватбанк, вам необходимо срочно разблокировать наши счета и карты, чтобы мы могли пользоваться СВОИМИ СОБСТВЕННЫМИ средствами, а вы — сохранили бы свое доброе имя.
Не ведите себя как воры и грабители, не позорьтесь и не позорьте свою страну — Украину
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 9:09
Елена, здравствуйте!
Мы понимание и сожалеем, что ситуация доставляет Вам неудобства.
К сожалению, ПриватБанк временно не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму.
На сегодняшний день, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
Ljalenka2
Ljalenka2
30 березня 2014, 21:14
Ljalenka2, Симферополь
Крымчане! Давайте что-то делать! Тянуть дальше некуда.
https://vk.com/privatbankproblems
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 9:20
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Как сообщила пресс-служба банка, сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Мы надеемся, что после рассмотрения парламентами специальных законов о деятельности банков на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов.

Более детально по ссылке privatbank.ua/news/privatbank-can-not-restore-the-crimea/

С уважением, ПриватБанк.
vlelkr
vlelkr
30 березня 2014, 19:37
Влад, Днепропетровск
НЕ ЗРЯ ГОВОРЯТ, ЧТО ЮГО-ВОСТОК УКРАИНЫ ОЧЕНЬ ПАССИВНЫЙ. СИТУАЦИЯ С КРЫМОМ — ЭТОМУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ. ВСЕ СКУЛЯТ, А БАНАЛЬНО СОБРАТЬСЯ ВОЗЛЕ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОФИСА В СИМФЕРОПОЛЕ — СЛАБО? ТАК И ДАЛЬШЕ БУДЕТЕ СКУЛИТЬ? БЫЛА Б ТАКАЯ СИТУАЦИЯ ВО ЛЬВОВЕ, КОЛОМОЙСКИЙ Б УЖЕ БОЛТАЛСЯ ВНИЗ НОГАМИ, ПОДВЕШЕННЫЙ ЗА НОГИ НАД ГОРЯЩИМ ОФИСОМ ПРИВАТБАНКА
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 9:22
Влад, здравствуйте!

Если у Вас возникнут вопросы, касательно обслуживания в банке, пишите, пожалуйста, на help@pb.ua. Будем рады Вам помочь!

С уважением, ПриватБанк.
Мінфін
Відповідь адміністратора
30 березня 2014, 20:29
Уважаемые пользователи, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.​
prihvatbank
prihvatbank
30 березня 2014, 19:25
ПриватБанк трудоустраивает сотрудников из Крыма в других регионах

Как сообщили в пресс-службе банка со ссылкой на руководителя Направления «Трудовые ресурсы» Ольгу Хлынину, ПриватБанк поможет сотрудникам из Крыма трудоустроиться в отделениях других регионов Украины. По словам Ольги Хлыниной, ПриватБанк упростил процедуру трудоустройства для сотрудников, которые работали в АР Крым.
Предложение:" Взять в заложники всех работников приват банка и выдвинуть свои требования, или хотябы не выпускать их из крыма!
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 9:24
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Если у Вас возникнут вопросы, касательно обслуживания в банке, пишите, пожалуйста, на help@pb.ua. Будем рады Вам помочь!

С уважением, ПриватБанк.
prihvatbank
prihvatbank
30 березня 2014, 19:18
Они даже на вопросы не отвечают!
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2014, 9:26
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Если у Вас есть нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные для связи, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Всі курси банку